La carte bancaire

Concernant le kit de contestation, cochez les bonnes réponses :

• Le client peut contester une ou plusieurs opérations 100% en ligne

• Le client dispose de 13 mois à partir du débit pour contester une opération de

  paiement CB réalisée dans l'Espace Economique Européen

• Le client est remboursé dans un délai de 1 jour ouvré après la validation du kit de

  contestation

• Pour contester une opération CB le client doit nous adresser un courrier

  recommandé daté et signé, accompagné des justificatifs.

Concernant le paiement sans contact (NFC) et le paiement mobile, cochez les

bonnes réponses :

• Les plafonds restent les mêmes que ceux attribués à la CB pour le paiement

  mobile

• Il faut composer le code PIN de la CB avant chaque paiement

• Le paiement mobile et le NFC sont des services gratuits

• Les paiements NFC sont plafonnés à 100 € d'opérations cumulées

Concernant les cartes bancaires, cochez les bonnes réponses :

• La refabrication anticipée est gratuite

• Le débit différé a lieu le 1er jour ouvré du mois suivant

• Le client peut changer de gamme de CB qu'une fois tous les 30 jours

• Une facturation de 10€ (50€ pour la Metal) est appliquée dès la 2ème mise en

  opposition au cours de l'année calendaire

Concernant les opérations CB, cochez les bonnes réponses :

• Les paiements et les retraits en devises sont gratuits avec une Visa Metal

• Le découvert autorisé est pris en compte lors d'un paiement avec une carte à

  autorisation systématique

• Les augmentations de plafonds sont permanentes

• Les paiements et les retraits en devises sont gratuits avec une Visa Premier (V1)

Concernant le verrouillage des CB, cochez les bonnes réponses :

• Par téléphone, une Authentification Très Elevée (ATE) est nécessaire pour

  procéder au verrouillage de la carte

• Par téléphone, une Authentification Elevée (AE) est suffisante pour procéder au

  verrouillage de la carte

• La CB reste verrouillée pendant un maximum de 30 jours calendaires

• Par téléphone, une Authentification Très Elevée (ATE) est nécessaire pour

  procéder au déverrouillage de la carte

En cas de résiliation d'une carte à débit différé, les paiements effectués sont

débités dès la clôture de la carte :

• Vrai

• Faux

En cas de saisie de 3 codes faux, que doit faire le client :

• Opposer sa carte bancaire

• Effectuer un retrait après avoir consulté son code CB sur l'Espace

  Client/Application

• Demander la refabrication anticipée

• Débloquer sa carte sur l'Espace Client/Application

Il est possible de conserver son code confidentiel lors de la mise en opposition de

la carte bancaire :

• Vrai

• Faux

La commande d'une CB Freedom pour un mineur (12 à 17 ans) déjà titulaire d'un

CAV doit être réalisée 100% en ligne.

• Vrai

• Faux

Le client peut détenir plusieurs cartes bancaires Welcome

• Vrai

• Faux