Théories de l'organisation 1

Ecole classique

• TAYLOR

  ---

  OST Scientifique

• FAYOL

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  Organisation

  administrative du travail

  ^{Définit les fonctions de l'ent}

  ^{technique/sécurité/comm/compt/adm)}

  ^organigramme

  ^{Fondamentaux du manager :}

  ^{prévoir/organiser/commander/coordonisation/controler}

• FORD

  ---

  Travail à la chaine

• MAX WEBER

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  Organisation bureautique

  ^{Hiérarchie/tâches/selection du personnel/regles/avancement}

Answer explanation

Origine :

>Industrialisation /urbanisation

>production de masse = consommation de masse

Caractéristiques :

>Postulat mécanique (ent=machine) et rationaliste/normative

>Division du travail : définition des tâches et des responsabilités

>structure hiérarchique : patron, ingénieur, technicien, ouvrier

> autorité pyramidale, subordination ...

>Spécialisation des postes

=Mesurer la production

Les - :

>méthode généraliste et non prise en compte des personnes

OST / Taylor

Answer explanation

Organisation scientifique de travail

• - Rationalisation des tâches

• - Mesurer les tâches productivité + temps

• = gestion du temps

• - Rémunération sur la productivité

• - Hiérarchie vertical des fonctions (ouvrier/technicien/ingénieur) = organigramme

Entreprise libérée

Answer explanation

Organisation verticale

qui donne plus d'autonomie à ses employés et vise à supprimer les hiérarchies nuisibles

Les + :

>Collaborateur : organise leur travail=autonome

>Manageur facilitation

>Décision collective

Innovation de l'environnement de travail :

confiance + auto-controle

/subordination+controle

Bienveillance-ouvert / pouvoir-autorité

Réf : Isaac Getz - "L'entreprise libérée"

Les - :

>réunions fréquentes et longues /prise de décision

>ne convient pas à tout le monde selon son caractere et vision du monde (changement)

>surcharge de travail

expressions

• Cette ambition peine à s’incarner dans la réalité

  ^{et à dépasser un déploiement expérimental ou « de niche »}

• Approches

  Méthodes

• Intelligence émotionnelle

  Team building

• fyu

Pyramide de MASLOW

Answer explanation

Catégories de besoins :

influence de la motivation sur l’activité des individus. Pour l’auteur, chaque individu cherche à satisfaire cinq types de besoins hiérarchisés par ordre d’importance

>Besoins physiologique : manger/boire...

>Besoins de sécurité et de protection : sécurité du travail

>Besoins sociaux, d’appartenance, d’affection : faire parti d'un groupe

>Besoins de reconnaissance et d’estime : positifs, de se sentir respecté

>besoin d’accomplissement personnel : se réaliser, s’accomplir

Type de leadership de LIKERT

4 styles de direction

• Leadership

  autoritaire exploiteur

  ---

  pas de confiance

  Méthode de motivation : par la peur

  Pas de communication

• leadership autoritaire paternaliste

  ---

  Méthode de motivation : récompense/puni

  Communication unilatéral

• leadership consultatif

  ---

  Communication

  partagée

• leadership consultatif

  ---

  décision collectif

Mintzberg

6 éléments de base dans l’organisation

Answer explanation

Ces 5 composantes interagissent pour former une organisation.

• Le centre opérationnel : rassemble les membres de l’organisation qui effectuent le travail de production de biens et services ;

• Le sommet stratégique : équipe de direction qui fixe les objectifs stratégiques, supervise et contrôle l’ensemble des activités ;

• La ligne hiérarchique : personnel d’encadrement chargé de transmettre les informations (montantes et descendantes) et d’assurer la coordination entre le sommet stratégique et le centre opérationnel ;

• La technostructure : d’analystes, de spécialistes chargés d’organiser le travail des autres pour le rendre plus efficace

• Le support logistique : individus qui fournissent différents services internes à l’organisation (comptabilité, maintenance, cafétéria…)

• L’idéologie : valeurs, traditions et croyances développées dans l’organisation.

Processus de management

Answer explanation

>Prévoir

>organiser

>commander

>coordonner

>controler

Ce qu’il faut retenir 1

Answer explanation

L’approche classique de l’organisation initialement proposée par Taylor, Fayol et Weber a été suivie par une pluralité d’autres approches (psychosociologique, sociologique, école de la décision, théorie de la contingence structurelle, sociotechnique, contractuelle, évolutionniste…).

Chacune tente d’apporter des contributions nouvelles à la recherche sur les organisations ;

Typologie des configurations organisationnelles

selon Mintzberg

Answer explanation

Henry Mintzberg a établi une typologie des configurations organisationnelles.

Il montre que la structure d’une organisation est influencée par différents facteurs de contingence :

>âge et taille,

>système technique,

>environnement de marché,

>pouvoir ;

Différentes formes de structures existent : structure hiérarchique, fonctionnelle, hiérarchico-fonctionnelle, divisionnalisée, matricielle… Chacune présente des avantages et des inconvénients ;