HLS_NVTT Khối Sun World

NVTT 5: việc Quy hoạch Toàn diện các công tác đào tạo chuyên môn xuyên suốt cả năm của toàn Khối đảm bảo mục đích gì?

• Đảm bảo các hoạt động diễn ra thực chất, thiết thực và kiến thức dễ dàng áp dụng trong thực tiễn, góp phần nâng cao chất lượng công tác Vận hành An toàn
• Nâng cao chất lượng công tác Vận hành - An toàn
• Đảm bảo các hoạt động diễn ra thực chất, tăng mức độ gắn kết trong môi trường làm việc, giữ chân hiền tài
• Đảm bảo các hoạt động diễn ra thực chất, thiết thực và kiến thức dễ dàng áp dụng trong thực tiễn, góp phần gia tăng trình độ tay nghề và năng suất lao động

Trong Phụ lục Nghị quyết 123 - Khối Sun World trong năm 2023, NVTT số 1, một trong những nội dung của việc Tăng cường thâm canh là gì?

• Đa dạng hóa các kênh phân phối, hướng tới quản trị xuyên suốt cơ sở dữ liệu vào hành trình trải nghiệm khách hàng.
• Chính sách giá vé vào cửa linh hoạt, cập nhật theo chuyển biến chung nhằm tối ưu hóa doanh thu vé
• Phát triển nền tảng đa nhiệm cho khách hàng
• Phát triển các sản phẩm mới, sáng tạo, bắt kịp và dẫn dắt xu thế thị trường, đa dạng hóa trải nghiệm khách hàng.

Đâu không phải nhiệm vụ trong NVTT số 2, Công tác chú trọng các hoạt động Marketing hỗ trợ thúc đẩy kinh doanh?

• Phát triển định vị thương hiệu cho ĐVTV SWG
• Tận dụng các chương trình kinh doanh Marketing thương hiệu mũ SG nhằm tối ưu hóa chi phí Marketing, thúc đẩy kinh doanh và hiệu quả truyền thông chung
• Chú trọng Khách hàng và kênh tiếp cận
• Tăng cường thâm canh

Đâu không phải nhiệm vụ trong NVTT số 4, Đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong các mảng hoạt động của Sun World?

• Rà soát hiện trạng hệ thống CNTT của từng công viên, đảm bảo tính đồng bộ hóa và hiệu quả cao
• Xây dựng tiêu chuẩn CNTT cho toàn hệ thống, đảm bảo tính chuẩn hóa giữa các cơ sở đang hoạt động và các cơ sở chuẩn bị đưa vào hoạt động
• Tăng cường giám sát, thanh kiểm tra hệ thống CNTT
• Xây dựng bộ hồ sơ rủi ro và hệ thống checklist vận hành, bảo dưỡng định kỳ.

Trong Phụ lục Nghị quyết 123 - Khối Sun World trong năm 2023, NVTT số 3, một trong những nội dung của việc An toàn - Bảo trì là gì?

• Xây dựng các kịch bản ứng phó khẩn cấp đối với các sự cố có thể xảy ra tại mỗi Công viên và lựa chọn thực hiện diễn tập ứng phó các sự cố có rủi ro cao và lớn nhất.
• Triển khai đào tạo đầy đủ các SOPs cấp Khối tại ĐVTV SWG
• Việc thiếu hụt nhân sự chất lượng lượng - trình độ chuyên môn cao ảnh hưởng tiến độ kinh doanh
• Nâng cao chất lượng công tác Vận hành - An toàn

Phụ lục Nghị quyết 123 - Khối Sun World trong năm 2023 có mấy nhiệm vụ trọng tâm?

• 4
• 6
• 5
• 3

Theo yêu cầu của nhiệm vụ trọng tâm Nâng cao chất lượng công tác Vận hành - An toàn, Khối Sun World triển khai chủ động công tác kiểm định và bảo trì theo yêu cầu nào?

• Theo Yêu cầu bảo trì của đơn vị Quốc tế
• Theo kế hoạch bảo trì đã lập từ đầu năm
• Theo đúng tần suất của Nhà sản xuất, thực hiện bởi các đơn vị Quốc tế có uy tín
• Theo yêu cầu của Lãnh đạo Tập đoàn

Trong công tác Đào tạo và phát triển văn hóa, việc đẩy mạnh các hoạt động truyền thông nội bộ, kiến tạo môi trường làm việc gắn kết và phát triển bản sắc, văn hóa đặc thù nào?

• Văn hóa kế thừa và phát huy truyền thống tốt đẹp dân tộc Việt Nam
• Văn hóa Sun Group
• Văn hóa riêng theo đặc thù Vui chơi giải trí của Sun World
• Văn hóa hiện đại

Theo yêu cầu của nhiệm vụ trọng tâm Chú trọng các hoạt động Marketing hỗ trợ thúc đẩy kinh doanh, việc phát triển định vị thương hiệu cho ĐVTV SWG được thực hiện như thế nào?

• Truyền thông quảng bá chủ động về các sản phẩm đa trải nghiệm, đa mùa vụ của từng ĐVTV
• Phân loại đặc tính chủ đạo của sản phẩm thông qua câu chuyện chủ đề, cảnh quan kiến trúc, sự kiện/lễ hội/trải nghiệm đặc trưng
• Nghiên cứu đánh giá chất lượng, sản phẩm và dịch vụ Sun World nhằm định kỳ cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Truyền thông chéo sản phẩm trong hệ sinh thái Sun World và 3S

5 bước Hành trình trải nghiệm khách hàng là gì?

• Nhận biết, kiểm tra, cân nhắc, mua hàng, sau trải nghiệm
• Nhận biết, cân nhắc, mua hàng, trả tiền, sau trải nghiệm
• Nhận biết, cân nhắc, mua hàng, trải nghiệm, sau trải nghiệm.
• Nhận biết, cân nhắc, chăm sóc, trải nghiệm, sau trải nghiệm