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GPOn.1

Authored by Carolina Pellecchia

Business

12th Grade

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Per valutare un processo si usano

indicatori di servizio, che misurano il tempo

di risposta a partire dall'avvio del processo fino

alla sua conclusione

indicatori generali, di qualità, di costo

e di servizio

indicatori di costo, che quantificano la somma

di denaro impiegato

indicatori di qualità, che valutano

la soddisfazione del cliente

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

La struttura organizzativa di un'impresa:

è determinata della funzione risorse umane

è ininfluente

è fondamentale perché definisce i ruoli

e le responsabilità all'interno dell'impresa

nessuna delle risposte precedenti

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

II break even point è:

è il point of failure

è sinonimo di profitto

è il collo di bottiglia

è il punto di pareggio tra ricavi e costi

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

triangolo della qualità lega tra loro:

vincoli, tempi, costi

obiettivi, tempi, costi

obiettivi, tempi, guadagni

obiettivi, tempi, ricavi

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Un ufficio postale offre:

sia prodotti sia servizi

servizi

né prodotti né servizi

prodotti

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual è il grafico utilizzato allo scopo di mettere in evidenza la sequenza temporale delle attività da svolgere?

Gantt

Gap

Gauss

GPM

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Come non può essere definita un'impresa?

Sistema immateriale

Sistema sociale

Sistema non spontaneo

Sistema aperto

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