Liiketoiminta ja markkinointi -tietovisa

Mikä on asiakaslähtöisen liiketoiminnan keskeinen periaate?

• Myyntisuuntaisuus

• Kysyntäsuuntaisuus

• Tuotantosuuntaisuus

• Asiakaslähtöisyys

Mikä on yksi kilpailuedun lähteistä liiketoiminnassa?

• Sosiaalinen riski

• Terveysriski

• Innovatiivisuus

• Taloudellinen riski

Mitä on epäyhtenäisten markkinoiden jakaminen keskenään samankaltaisiin, mutta toisista erottuviin ostajaryhmiin?

• Segmentointi

• Laaturiski

• Taloudellinen riski

• Sosiaalinen riski

Millainen ostaja punnitsee tuotteen tai palvelun käyttöarvoa ja kätevyyttä?

• Järki-ihminen

• Rajoittunut

• Valikoiva

• Mukavuutta arvostava

Mikä on yksi tapa erottua kilpailijoista markkinoilla?

• Järjestys

• Yksilöllistäminen

• Selektiivinen

• Yhdentekevä

Mikä on markkinoinnin tavoitteena?

• Kysyntä

• Tilasto

• Tutkimus

• Myynti

Mikä on yksi tapa vaikuttaa asiakkaan ostopäätökseen?

• Viestintä

• Differointi

• Mahdollisuus

• Trendit

Mikä on yksi tapa arvioida yrityksen kilpailukykyä?

• Yritys

• Markkinat

• Kannattavuus

• Kilpailu

Mikä on yksi tapa parantaa asiakaspalvelua?

• Terveysriski

• Asiakaslähtöisyys

• Imago

• Sosiaalinen riski

Mikä on yksi tapa houkutella asiakkaita verkkokauppaan?

• Taloudellinen

• Kilpailuvaltti

• Ostokäyttäytyminen

• Päätöstyöntekijä