TEST KI NĂNG GIAO TIẾP

TEST KI NĂNG GIAO TIẾP

11th Grade

30 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Bài tập trắc nghiệm hóa học hữu cơ

Bài tập trắc nghiệm hóa học hữu cơ

9th Grade - University

25 Qs

ÔN TẬP KHOA HỌC CK 1 - KHỐI 4

ÔN TẬP KHOA HỌC CK 1 - KHỐI 4

4th Grade - University

28 Qs

FPT SCHOOLS CHECK

FPT SCHOOLS CHECK

1st - 12th Grade

25 Qs

Ôn tập nhóm halogen, oxi, ozon

Ôn tập nhóm halogen, oxi, ozon

10th - 12th Grade

25 Qs

Ôn kiểm tra GHKI - Lớp 11 (đề 2)

Ôn kiểm tra GHKI - Lớp 11 (đề 2)

11th Grade

33 Qs

ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT HƯNG YÊN

ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT HƯNG YÊN

8th Grade - University

25 Qs

Tổng hợp

Tổng hợp

1st - 12th Grade

25 Qs

Singapore

Singapore

11th Grade

25 Qs

TEST KI NĂNG GIAO TIẾP

TEST KI NĂNG GIAO TIẾP

Assessment

Quiz

Science

11th Grade

Medium

Created by

Hoa Bui

Used 5+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

30 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

F&B là gì?

Family & Beverage

Fun & Beautiful

Food & Beverage

Cả ba phương án đều sai

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Nụ cười của người phục vụ được thể hiện như thế nào?

Tươi tắn

Kết hợp ánh mắt và biểu cảm khuôn mặt

Chân thật, nhẹ nhàng

Tất cả các phương án trên đều đúng

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Trong giao tiếp, yếu tố phi ngôn từ chiếm bao nhiêu phần trăm?

55%

7%

38%

30%

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tiêu chuẩn độ dài mái tóc như thế nào là chuẩn mực trong diện mạo khi phục vụ?

Nũ: không phủ chân mày, không chạm vành tai

Nam: Không phủ vành tai, không trùm cổ áo

Nữ: chỉ cần búi, kẹp tóc phía sau

Nũ: không phủ chân mày, không chạm vành tai

Nam: Không phủ vành tai, không trùm cổ áo

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Vì sao cần phải chỉn chu mái tóc khi làm việc và phục vụ nhà hàng?

Yếu tố vệ sinh

Yếu tố bất tiện khi làm việc

Yếu tố mất tập trung khi làm việc

Tất cả các lí do

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Vì sao người phục vụ cần phải tập bước lùi?

Phục vụ không quay lưng vào khách

Tạo hình ảnh lịch sự

Tất cả các nội dung đều đúng

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Những điều nào sau đây tối kị với nhân viên phục vụ bàn trong ca làm việc?

Ăn mặc luộm thuộm, tuỳ tiện, khêu gợi, trang sức, trang điểm cầu kỳ

Tò mò chuyện của khách hàng, ồn ào trong phòng ăn

Làm việc riêng khi phục vụ

Cả ba phương án trên đều đúng

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?