semestre 1 2mrc

Qu'est ce que l'omnicanalité?

• plusieurs canaux de communication

• plusieurs canaux de distribution

• Une partie des canaux connectés entre eux

• L'ensemble des canaux de communication et de distribution connectés entre eux

Qu'est ce que la veille technologique?

• s'informer sur les concurrents

• s'informer sur les fournisseurs

• s'informer sur les innovations

• s'informer sur les clients

qu'est ce qu'un assortiment profond?

• en ensemble de produits

• un ensemble de services

• un ensemble de produits au sein d'une gamme de produits

• un ensemble de services au sein d'une gamme de services

Un prospect, c'est :

• Un client fidèle
• Un client potentiel

• Un employé en formation
• un client

Un devis, c'est :

• Une estimation du coût d'un service ou d'un produit.
• Un document officiel
• Une facture finale
• Un contrat légal

un concurrent direct, c'est :

• un fournisseur externe
• un partenaire commercial

• une entreprise qui vend une partie de notre gamme

• une entreprise qui vend les mêmes gammes que nous

Answer explanation

Si tu ne connais pas tes concurrents, connais toi toi même!

Comment s'appelle la méthode qui consiste à nous aider pour contacter un client ou prospect:

• CRAC

• CROC

• CERC

• CARC

la longévité d'un produit est :

• une caractéristique

• un avantage

Une infox est:

• une fausse information

• une vraie information

• une fausse information qui peut être vraie

la motivation oblative, c'est

• faire plaisir aux autres

• acheter pour soi même