Dialog Layanan BCA Prioritas 2023

Yang dimaksud dengan Total DPK & Investasi adalah portofolio nasabah di BCA. Berdasarkan pernyataan tersebut, maka Obligasi Korporasi termasuk di dalamnya.

Pernyataan tersebut adalah..

• Salah

• Benar

Berdasarkan ketentuan baru maka berikut ini kriteria perekrutan/perpanjangan untuk nasabah BCA Prioritas Riil.

• Rata-rata Total DPK & Investasi 3 tahun terakhir > Rp 1 M

• Rata-rata Total DPK & Investasi 3 bulan terakhir > Rp 1 M

• Rata-rata Total DPK & Investasi 3 bulan terakhir > Rp 500jt

• Rata-rata Total DPK & Investasi 1 tahun terakhir > Rp 1 M

Berikut ini kriteria nasabah BCA Prioritas Kemitraan, baik untuk perekrutan maupun perpanjangan keanggotaan BCA Prioritas.

• Direktur atau manajer

• Pemilik Perusahaan

• Minimal manager dari nasabah perusahaan yang memiliki total portofolio dana/plafon kredit minimal Rp 50 Miliar.

• Manager dari nasabah perusahaan yang memiliki total portofolio dana/plafon kredit minimal Rp 5 Miliar.

Pejabat yang berwenang untuk memberikan persetujuan rekrutmen nasabah BCA Prioritas Riil adalah:

• Kepala KCP/KOC/Kepala KCU

• Kepala BCA Prioritas/KOC/Kepala KCP/KCU

• Kepala KCU/KCP/KAPRI

• KOC/Kepala KCU/KCP/KAPRI

• Nasabah tidak memenuhi kriteria sebagai nasabah BCA Prioritas Riil, namun nasabah tersebut berpotensi untuk meningkatkan portofolio dananya di BCA hingga memenuhi kriteria sebagai nasabah BCA Prioritas Riil. Maka yang berwenang untuk persetujuan rekrutmen tersebut adalah:

• Kepala KCU/Kepala Kanwil/KOC

• Kepala Kanwil/Kepala Divisi ICB

• Kepala Divisi ICB/Direksi

• Kepala KCU/Kepala Kanwil/Kepala Divisi ICB/Direksi

Pejabat yang memiliki Wewenang Pembebasan Biaya Layanan adalah:

• Minimal KaLay/KaPri/KPO

• Minimal Kepala KCU

• Minimal Kepala Bagian

• Minimal Kepala Layanan

Salah satu kondisi yang menyebabkan membership nasabah dapat ditutup secara sepihak adalah:

• Terkena kasus hukum dan telah mendapatkan keputusan dari pengadilan

• Terkena biaya layanan sebanyak 6 kali selama 12 bulan berjalan dan tidak harus menunggu gagal debet **)

• Jabatan di BCA sudah tidak sesuai– khusus kemitraan posisi jabatan internal

• Semua benar

Bapak Janur sudah 10 tahun menjasi nasabah Prioritas di Cabang ABC. Saat ini kabarnya ybs terkena kasus suap. Maka cabang berinisiatif untuk menutup membership nasabah tersebut.

Apakah keputusan cabang sudah tepat sesuai ketentuan?

• Tidak Sesuai Ketentuan

• Sudah Sesuai ketentuan

Nasabah dapat ditutup membershipnya dikarenakan terkena biaya layanan berapa kali?

• 6 kali gagal debet biaya layanan secara berturut - turut

• 6 kali kena biaya layanan secara berturut - turut

• 6 kali gagal debet dalam 12 bulan terakhir

• 6 kali kena biaya layanan dalam 12 bulan terakhir

Tools untuk mengetahui akumulasi nasabah yang terkena biaya layanan adalah:

• R-9042

• SPECTA

• R-5217

• R-8330