🇮🇩 UX Research

Mengapa kita perlu melakukan UX Research?

• Karena hanya menghabiskan waktu dan uang tanpa hasil yang signifikan

• Karena tidak ada manfaatnya

• Untuk membuat pengalaman pengguna menjadi lebih buruk

• Untuk memahami kebutuhan, perilaku, dan preferensi pengguna agar dapat menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Answer explanation

UX Research dilakukan untuk memahami kebutuhan, perilaku, dan preferensi pengguna agar dapat menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Pertanyaan yang dianjurkan dalam interview yaitu:

• Yes/No questions

• Close-ended questions

• Open-ended questions

• Semua jawaban salah/All false

Answer explanation

Pertanyaan yang dianjurkan dalam interview adalah pertanyaan terbuka yang memungkinkan jawaban yang lebih luas dan mendalam.

Apa saja metode yang dapat digunakan dalam UX Research?

• Usability Testing

• A/B Testing

• User Interface

• Survey

Answer explanation

Metode yang dapat digunakan dalam UX Research adalah Usability Testing, A/B Testing, dan Survey. Metode ini digunakan untuk menguji kegunaan, membandingkan variasi, dan mengumpulkan data dari pengguna.

Bagaimana cara melakukan User Interview dalam UX Research?

• Dengan menganalisis data statistik dari pengguna produk

• Dengan melakukan wawancara langsung dengan pengguna produk atau layanan yang sedang diuji.

• Dengan melakukan eksperimen ilmiah di laboratorium

• Dengan mengandalkan pendapat dari tim pengembang tanpa melibatkan pengguna

Answer explanation

User Interview dilakukan dengan melakukan wawancara langsung dengan pengguna produk atau layanan yang sedang diuji. Ini adalah cara yang efektif untuk memahami kebutuhan dan pengalaman pengguna.

Pentingnya Usability Testing yaitu untuk:

• Menguji performa design/Testing design performance

• Antisipasi kendala pengguna/Anticipating user's problem

• Perbaikan desain/Design Improvement

• Semua benar/All True

Answer explanation

Usability Testing penting untuk menguji performa design, antisipasi kendala pengguna, dan perbaikan desain. Semua benar.

Mana yang bukan langkah sintesis hasil wawancara?

• Memperpanjang insight

• Membaca dan mendengarkan kembali hasil wawancara

• Mencari insight dari wawancara

• Membuat pain points/user journey mapping dari hasil wawancara

  
  

Answer explanation

Langkah sintesis hasil wawancara yang bukan dilakukan adalah memperpanjang insight. Langkah-langkah lainnya termasuk membaca dan mendengarkan kembali hasil wawancara, mencari insight dari wawancara, dan membuat pain points/user journey mapping dari hasil wawancara.

Apa saja elemen dalam Usability Testing?

• Fasilitator

• Partisipan

• Task atau Pertanyaan

• Kertas Ujian

Answer explanation

Elemen-elemen dalam Usability Testing meliputi Fasilitator, Partisipan, dan Task atau Pertanyaan. Kertas Ujian bukan merupakan elemen dalam Usability Testing.

Mana pernyataan yang benar?

• Kualitatif hasilnya bisa dinyatakan dengan angka

• Kuantitatif bisa menjelaskan kenapa dan bagaimana

• Kualitatif bisa menjelaskan apa dan berapa

• Kuantitatif biasanya memiliki jawaban lebih konkret

Answer explanation

Kuantitatif memiliki jawaban lebih konkret dibandingkan kualitatif.

Apa yang dimaksud dengan User Persona dalam UX Research?

• Sebuah karakter fiksi yang digunakan untuk mewakili pengguna produk

• Sebuah karakter nyata yang digunakan untuk mewakili pengguna produk

• Sebuah karakter yang tidak relevan dalam UX Research

• Sebuah karakter yang digunakan untuk mewakili tim pengembang

Answer explanation

User Persona adalah karakter fiksi yang digunakan untuk mewakili pengguna produk. Ini membantu tim pengembang memahami kebutuhan dan preferensi pengguna secara lebih mendalam.

Apa yang dimaksud dengan Affinity Diagram?

• Sebuah alat visualisasi yang digunakan untuk mengatur sejumlah besar ide, data, atau informasi ke dalam sebuah kelompok berdasarkan kesamaan atribut.

• Sebuah metode yang digunakan untuk menganalisis hubungan antar data penelitian.

• Sebuah teknik yang digunakan untuk menemukan informasi dari data yang akan digunakan untuk mengembangkan konsep desain.

• Semua jawaban benar.

Answer explanation

Affinity Diagram adalah alat visualisasi yang digunakan untuk mengatur sejumlah besar ide, data, atau informasi ke dalam sebuah kelompok berdasarkan kesamaan atribut. Affinity Diagram dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti: Mengorganisasi ide-ide dari brainstorming, menganalisis data penelitian, mengembangkan konsep desainmenganalisis hubungan antar data penelitian.