CA1 LEVEL1

Apakah tujuan mengenal pasti bahasa kerja yang standard?

I.  Untuk komunikasi

 

II.  Untuk menjimatkan kos

 

III.  Untuk melakukan terjemahan

 

IV.  Untuk mengelakkan salah faham maklumat dan arahanApakah tujuan mengenal pasti bahasa kerja yang standard?

 

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan IV

• II, III dan IV

Apakah bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja di Malaysia?

• bahasa jerman

• bahasan perancis

• bahasa sepanyol

• bahasa kembangsaan

Penyataan yang manakah salah mengenai prosedur kerja?

• Ia adalah laporan kerja

• Ia adalah dokumen kekal dan tidak boleh diubah

• Ia adalah urutanlangkah-langkah melakukan kerja

• Ia boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja secara adil

Apakah   perkara   yang   perlu   diambil   kira   untuk   menghasilkan   komunikasi berkesan?

• Komunikasi oral

• Komunikasi lisan

• Kemahiran dalam diri penutur

• Khalayak yang menjadi sasaran

Pilih   perkara   yang   bukan   merupakan   harus   pendekatan   terbaik   untuk   cara berkomunikasi dengan berkesan.

• Sapaan yang betul

• Format yang sesuai

• Ungkapan yang sukar

• Tatabahasa yang formal

Apakah kelebihan komunikai berbentuk oral?

• Bersifat tidak formal

• Berubah-ubah sifatnya

• Maklum balas berlaku secara spontan

• Boleh digunakan sebagai bukti dalam penyasiatan

Apakah kategori komunikasi dengan mengangguk kepala?

• gerk isyarat

• Bahasa isyarat

• Komunikasi oral

• Komunikasi bukan lisan

Apakah contoh postur terbuka?

• Menyolang tangan di dada

• Duduk dengan kaki bersilang

• Duduk dengan tangan bersilang

• Duduk dengan tangan diletakkan di atas sandaran tangan kerusi

Apakah isyarat yang menunjukkan keadaan postur tertutup?

• Seseorang tidak selesa

• Seseorang berasa gembira

• Seseorang berminat mendengar kata-kata penyampai

• Seseorang meniru isyarat bukan lisan orang lain tanpa disedari

Apakah yang dimaksudkan dengan dialek?

• Sejenis budaya

• Sejenis kumpulan etnik

• Loghat atau bahasa daerah

• Ungkapan yang sangat tidak formal