CAPA Q&R- RECTI, REPRO, REZAGADOS

Si un alumno adjunta todos los documentos necesarios (certificado de estudios, recetas, vouchers, etc) para reprogramar una evaluación y según sílabo indica que no tiene opción de nota reemplazo). ¿Qué debe realizar el asesor?

• Derivar a académicos del curso correspondiente con nota interna y adjuntar evidencias

• Derivar a AUTOGESTIÓN

• Rechazar adecuando plantilla

Si alumno desea reprogramar una pc1, del curso Historia del derecho, y validamos, según el Canva, su sílabo que tiene opción de reemplazo. ¿Qué debería hacer el asesor?

• Derivar a académicos con nota interna

• Enviar plantilla SAE- REPROGRAMACIÓN DE EVALUACIÓN

• Rechazar adecuando plantilla.

Si MARCO, tiene 00 en su pc2 e indica que no rindió su evaluación por que no asistió a clases, ¿Qué debería realizar el asesor?

• Mandar plantilla de Rectificación de nota

• Derivar a académicos

• Derivar a Autogestión

Como tipificamos si un alumno desea que se le corrija la nota de un examen donde tuvo en Canva 15 pero en UTP+portal 10.

• REGISTRO DE QUEJAS Y RECLAMOS- RECTIFICACIÓN DE NOTA / EXÁMENES Y NOTAS

• REGISTRO DE QUEJAS Y RECLAMOS - REPROGRAMACIÓN PARA EVALUACIÓN /EXÁMENES Y NOTAS

• REGISTRO DE QUEJAS Y RECLAMOS - EXAMEN DE REZAGADOS / EXÁMENES Y NOTAS

Cuánto es el plazo de atención para una rectificación de notas.

• 2 días hábiles

• 3 días hábiles

• 7 días hábiles

Si Luisito, no rindió examen final de PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN el día 13 de diciembre. ¿Qué día será su examen de rezagados?

• 19 de diciembre

• 18 de diciembre

Según el excel EVALUACIÓN DOMINGO, ¿el curso Introducción a la psicología, tendrá costo para dar examen de rezagados?

• NO, ya que es curso flexible es gratuito

• Si, pagará s/74.00

Si un alumno, quiere realizar 3 exámenes de rezagados (cursos no flexibles), y tiene NS en su UTP+Portal. ¿Cuánto deberá pagar en total?

• s/222.00

• s/74.00

• s/23.00

JAIME, ¿Puede rezagar un avance de portafolio final?

• No, debe ser examen final o parcial

• Sí.

Si el alumno presenta error al realizar su examen de rezagados, y no se le contabiliza el monto o se queda en proceso. ¿Qué debe realizar el asesor?

• Derivar a soporte central con nota interna

• Derivar a Autogestión

• Enviar plantilla de SAEpasos a seguir