GC - Six Sigma - I

¿Un valor de 6σ es el equivalente a 3,4 errores por millón de oportunidades (DPM), o probabilidades de defecto?

• True

• False

¿Six Sigma es?

• Una metodología que encuentra y elimina causas que producen defectos.

• Es una medida estadística del nivel de desempeño de un proceso o producto.

• Es un sistema de calidad destinado a mejorar la satisfacción del cliente.

• Todas las anteriores.

El área que queda dentro de los límites entre +6σ y -6σ sería del

• 96%

• 99%

• 90,999%

• 99,999943%.

¿El peor enemigo de la calidad no es la variabilidad?

• True

• False

Entre los factores sujetos a variación tenemos:

• Materia Prima / Equipos de medida.

• Métodos de Producción / Ambiente.

• Mano de Obra / Máquinas.

• Todas las anteriores.

En la etapa de CONTROLAR de la metodología DMAIC no se considera herramientas para la mejora de procesos

• Cartas de control (variables y atributos).

• Diseño de experimentos y Diagramas de dispersión.

• Cáculo del nivel Six Sigma del proceso.

• Cálculos de ahorros y costos / Planes de control.

Cuáles son de los siguientes puntos no son claves en la filosofía SIX SIGMA

• Conocer que es importante para el cliente.

• Reducir la variación (desviación estándar).

• Conocer políticas y objetivos de calidad.

• Reducir Defectos (DPMO) y Centrar los procesos.

Fase del DMAIC que se encarga de la evaluación del desempeño de los procesos:

• Controlar.

• Medición.

• Análisis.

• Mejorar.

• Definir.

Six Sigma es un método de gestión de la calidad en la empresa que se basa en el estudio de los datos

• True

• False

Six Sigma permite medir la eficiencia operativa de la empresa y buscar soluciones para mejorarla, aumentando así su rentabilidad y productividad. En concreto, Seis Sigma puede beneficiar a la organización —sea del sector que sea— en varias áreas:

• • Mejora la lealtad del cliente, al incrementar su nivel de satisfacción con el producto o servicio que ofrece la empresa.

• Permite una mejor gestión del tiempo por parte de los empleados y la aplicación de una metodología estandarizada y común para todos ellos.

• • Optimiza la gestión de la cadena de suministro: el uso de Seis Sigma para reducir el número de proveedores de la empresa puede ayudar a bajar la tasa de defectos que se registran.

• • Ayuda a la planificación estratégica: este método facilita el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa, pues le ayuda a centrarse en las áreas que debe mejorar.

• Todas las anteriores