Phương pháp tổ chức công việc là gì?

• 5W 1H

• 5W 1H 2 C

• 5W 1H 2C 5M

• 5W

Có bao nhiêu nguyên tắc tổ chức công việc?

• 5

• 6

• 7

• 8

Thời điểm nào cần xử lý thư điện tử?

• Sáng

• Trưa

• Tối

• Sáng - Trưa - Tối

Những lỗi thường gặp khi quản lý hồ sơ trên máy tính?

• Hồ sơ lưu trữ lung tung

• Đặt file chế độ lưu tự động khi sử dụng Microsoft Office

• Lưu dữ liệu quan trọng ở máy tính và ổ đĩa rời.

• Lưu hồ sơ trên desktop sau đó di chuyển vào folder cần thiết

Có bao nhiêu nguyên tắc quản lý thông tin?

• 2

• 3

• 4

• 5

Có bao nhiêu loại mục tiêu?

• 2

• 3

• 4

• 5

Là quá trình xác lập, vận hành mối quan hệ giữa cquá trình xác lập, vận hành mối quan hệ giữa con người và con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu nhất định.

• Lắng nghe

• Giao tiếp

• Đặt câu hỏi

• Quan sát

Có bao nhiêu hình thức phân cấp trong giao tiếp nội bộ?

• 3

• 4

• 5

• 6

Là hình thức trao đổi thông tin, ý tưởng giữa các bộ phận của một tổ chức là giao tiếp gì?

• Giao tiếp từ trên xuống

• Giao tiếp từ dưới lên

• Giao tiếp ngang hàng trong các cấp

• Tất cả ý trên

Chỉ thị của cấp quản trị, kế hoạch - chính sách công việc, sứ mệnh của công ty, mục tiêu của công ty là thông tin gì?

• Thông tin từ trên xuống

• Thông tin từ dưới lên

• Thông tin hàng ngang

• Tất cả các loại thông tin