Sales Quiz

• Hardsell nedir?

• Baskıcı satış

• Yüksek fiyatlı bir ürüne yönlendirme

• Alternatif ürün sunma

• Ürün hakkında geri bildirim isteme

• Aşağıdakilerden hangisi iç hat servis akışı için doğrudur?

• Sipariş alırım - Servis yaparım - Ödeme alırım

• Ürün öneririm - Sipariş alırım - Ödeme alırım - Servis yaparım

• Ödeme alırım - Servis yaparım - Ürün öneririm

• Ürün öneririrm - Sipariş alırım - Servis yaparım - Ödeme alırım

Yeni satış cihazımızın adı nedir?

• Nokia

• Ingenico

• Pavo

• Panasonic

• Bir ürün yanında uyumlu başka bir ürün önerme hangi satış tekniğidir?

• Crossell

• Hardsell

• Turkcell

• Upsell

• Kahve isteyen yolcumuza filtre kahve teklifinde bulunmak hangi satış tekniğine örnektir?

• Upsell

• Downsell

• Aycell

• Hardsell

• Aşağıdakilerden hangisi yeni satış cihazımızın yeniliklerindendir?

• Özel yemek yüklemesinin görülebilmesi

• Cihazların yere düşürülebilir olması

• Cihaz bataryalarının değiştirilebilir olması

• Nakit ödeme alınabilmesi

• Dataların doğru iletilebilmesi için cihazlarda yapılacak son işlem nedir?

• Uçuşu kapatma

• Stok kontrolü

• Barset kapatma

• Barsetin fotoğrafını çekme

• Yeni satış cihazlarıyla birlikte son bulan iç hat uygulamamız hangisidir?

• Yolcumuza fiş verme uygulaması

• Hasılat girişi uygulaması

• Z raporu alma uygulaması

• Cashbag uygulaması

• Aşağıdakilerden hangisi şirketimizin ek gelirlerinden değildir?

• Koltuk seçimi

• Ekstra bagaj

• BOB

• Transfer

• Yolcumuz iç hat uçuşunda nakit ödeme yapmak isterse ne yaparız?

• Nakit ödeme alırım

• Nakit ödemeyi cüzdanıma koyar, kendi kartımla ödeme yaparım

• Kredi kartıyla ödeme alırım