Persona

Co to jest Persona w kontekście marketingu?

• Metoda badawcza

• Narzędzie do tworzenia reklam

• Fikcyjny profil klienta

• Narzędzie do analizy danych demograficznych

Jakie informacje są wykorzystywane do tworzenia Persony?

• Tylko dane behawioralne

• Tylko dane demograficzne

• Tylko dane psychograficzne

• Dane demograficzne, psychograficzne i behawioralne

Co pozwala zrozumieć tworzenie Persony?

• Tylko obecnych klientów

• Tylko potencjalnych klientów

• Obecnych i potencjalnych klientów

• Tylko konkurencję

Jakie elementy precyzuje się tworząc Personę?

• Dane demograficzne, czynniki psychograficzne, wyzwania, decyzje zakupowe, źródła i wpływy

• wyzwania, decyzje zakupowe, źródła i wpływy

• czynniki psychograficzne, dane demograficzne, czynniki behawioralne,

• Tylko dane demograficzne

Do czego służy tworzenie Persony?

• Do dostosowania cech produktu do potrzeb różnych grup

• Tylko do zrozumienia obecnych klientów

• Tylko do dostosowania cech produktu do potrzeb obecnych klientów

• Tylko do analizy danych demograficznych

W jakim celu tworzy się personę ?

• jest to fikcyjny profil klienta, który służy jako wzór do naśladowania

• narzędzie, które pomaga marketerom lepiej zrozumieć procesy zakupowe

• personalizacja służy do przypisywania cech ludzkich zwierzętom i przedmiotom

• narzędzie, które pomaga marketerom lepiej zrozumieć grupę docelową i dostosować do niej działania marketingowe

jak tworzy się personę ?

• na podstawie obserwacji profilu zaufanego

• na podstawie badań ilościowych i jakościowych

• bada się obecnych klientów i w ten sposób przygotowuje ofertę do potencjalnych klientów

• tworzy się pytania i odpowiedzi prowadząc "burzę mózgów"

Co to są "wyzwania" w procesie tworzenia "persony" ?

• są to oczekiwania i wyzwania jakie stoją na drodze do osiągnięcia celu

• przeszkody, z jakimi się boryka

• skąd czerpie informacje aby rozwiązać swój problem

• przeszkody, z jakimi się boryka w drodze do domu

Czy tworząc "personę" pytamy o ulubione marki ?

• tak

• nie, to nie ma znaczenia

• czasami

• tylko, gdy jesteśmy taką marką, którą persona lubi

Co jest końcowym etapem w procesie tworzenia "persony" ?

• tworzenie ścieżki zakupowej

• tworzenie przekazu

• tworzenie logo firmy

• tworzenie planu kampanii reklamowej