Repaso de Marketing Digital y Social Media II Parcial-Las Aguas

Se refiere a las características de un bien, servicio, lugar, persona, idea o marca. Las decisiones se deben informar mediante investigación de mercados en la que se evalúen las necesidades del cliente y se utilice la retroalimentación recibida para modificar los existentes o desarrollar nuevos.

• Producto

• Precio

• Plaza

• Promoción

¿Cuántos elementos tiene el mapa de empatía?

• 3

• 4

• 5

• 6

Answer explanation

1. ¿Qué es lo que la persona piensa y siente? (sueños, preocupaciones, sentimientos).

2. 2. ¿Qué es lo que oye? (influencias, personas a admirar, canales de comunicación, marcas).

3. 3. ¿Qué es lo que ve? (visión del mundo, círculo social, hechos recurrentes).

4. 4. ¿Qué es lo que dice y hace? (coherencia, hobbies).

5. ¿Cuáles son sus dolores? (miedos, frustraciones, esfuerzos).

6. ¿Cuáles son sus necesidades? (logros, objetivos, soluciones).

Costos, diferenciación y enfoque son estrategias de...

• Michael Porter

• Miles y Snow

• Philip Kotler

• Producto en Internet

Prospectores, defensores, analizadores y reactores son estrategias de...

• Michael Porter

• Miles y Snow

• Philip Kotler

• Producto en Internet

Líder, retador, seguidor y especialista son estrategias de...

• Michael Porter

• Miles y Snow

• Philip Kotler

• Producto en Internet

Extensión de la marca, extensión de la variante de marca, alianza con marca digital o cobranding y creación de nuevas marcas son estrategias de...

• Michael Porter

• Miles y Snow

• Philip Kotler

• Producto en Internet

Presenta dos enfoques:

1.- Las empresas recientemente creadas los fijan bajos para obtener una base de clientes.

2.- Muchas empresas existentes establecidas los trasladan al entorno digital y otras los establecen diferenciales, colocando los más bajos para algunos en el ámbito online.

• Producto

• Precio

• Plaza

• Promoción

Un precio descremado se trata de establecer un precio alto una vez sale un producto nuevo, con el objetivo de que lo pruebe sólo aquel que esté dispuesto a pagarlo. Más tarde, y debido a la competencia, se bajarán.

• Verdadero

• Falso

Al establecer precios de prestigio, se lo hace en relación a la calidad, y se considera que los precios bajos pueden tener la calidad óptima.

• Verdadero

• Falso

Answer explanation

Se considera que los precios bajos no tienen la calidad óptima.

Se refiere a cómo las organizaciones utilizan las comunicaciones de marketing para informar a los clientes y otras partes interesadas acerca de ellas y sus productos.

• Producto

• Precio

• Plaza

• Promoción