181-240 PT WEB

Đâu là 1 ví dụ về loại phương thức tiếp thị nền tảng xã hội?

• Sử dụng trình duyệt web
• Chạy quảng cáo trên truyền hình
• Quảng cáo trực tuyến trên web của bạn
• Tạo và quản lý trang fanpage trên Facebook

Điều gì là quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng trên website TMĐT?

• Đảm bảo web hoạt động ổn định
• Phục vụ khách hàng 1 cách nhanh chóng và tận tâm
• Chi tiết về chính sách công ty
• Tạo nét đặc trưng cho doanh nghiệp

Website TMĐT có thể quảng cáo thông tin sản phẩm và dịch vụ trong thời gian nào?

• Chỉ trong giờ hành chính
• 24/7, tất cả các ngày
• Chỉ vào buổi sáng và chiều
• Chỉ vào cuối tuần

TMĐT không thể giúp người dùng cảm nhận, sờ, và ngửi sản phẩm trước khi mua vì điều gì?

• Công nghệ chưa cho phép cảm nhận được
• Các sản phẩm không có hình ảnh
• Sản phẩm không có mùi
• Thiếu kinh nghiệm mua sắm trực tuyến

Quy trình xây dựng phát triển web gồm mấy bước?

• 3
• 4
• 5
• 6

Để xác định hành vi người dùng web, bạn có thể sử dụng công cụ nào sau đây?

• Máy tính cá nhân
• Google Chrome
• Google Analytics
• Excel

Hành vi người dùng web bao gồm những gì?

• Điều chỉnh nhiệt độ máy tính
• Các hoạt động và tương tác người dùng trên trang web
• Lựa chọn món ăn yêu thích trên mạng
• Các mối quan hệ của người dùng

Để hiểu hành vi người tiêu dùng web cần thu thập thông tin nào?

• Địa chỉ email của họ
• IP address của họ
• Dữ liệu liên quan đến trang web và tương tác của họ
• Đặc điểm và hoàn cảnh của họ

Tại sao việc xác đinh hành vi người dùng web quan trọng?

• Để gửi email quảng cáo
• Để cải thiện trải nghiệm người ùng và tối ưu hóa trang web
• Để biết thông tin cá nhân người dùng
• Để tăng tính bảo mật web

Khi xác định hành vi người dùng web, bạn có thể sử dụng cookies, cookies là gì?

• Dữ liệu được lưu trữ trên trình duyệt của người dùng để theo dõi hoạt động của trang web
• Một hostng lưu trữ web
• Một đoạn mã JavaScript
• Dữ liệu website