QLDH Chương3

Chức năng đầu tiên trong quá trình quản lý cơ bản là:

• Lập kế hoạch

• B.    Tổ chức

• B.    Lãnh đạo

• B.    Kiểm tra

Hoạt động quản lý thường được thực hiện trong điều kiện môi trường như thế nào?

• A.    Ổn định

• A.    Biến động

• A.    Có thể dự đoán

• A.    Chắc chắn

Trong quá trình lập kế hoạch, một trong những tiêu chí trong xác định mục tiêu là: 

• A.    Thời gian biểu có tính chính xác tương đối

• A.    Mục tiêu càng tổng quát càng tốt, không cần quá cụ thể

• A.    Mục tiêu càng cao càng tốt vì nó khuyến khích sự phấn đấu

• A.    Có thể dễ dàng đo lường

Công cụ Phân tích PEST (chính trị, kinh tế, văn hóa-xã hội, công nghệ) có thể được sử dụng để phân tích: 

• A.    Môi trường vi mô

• A.    Môi trường vĩ mô

• A.    Môi trường nội bộ

• A.    Môi trường bên trong và bên ngoài

Trong quá trình lập kế hoạch, nhà quản lý cần tuân theo nguyên tắc:

• A.    Khuyến khích sự tham gia của các thành viên

• A.    Thúc đẩy nhận thức về sự thay đổi và khả năng dự báo chúng

• A.    Bám sát với thực tế, khuyến khích sự tham gia của các thành viên, thúc đẩy nhận thức và dự báo về sự thay đổi 

• A.    Không có đáp án đúng

Nhà quản lý cấp cao nhất trong một tổ chức lập kế hoạch nào trong các loại lập kế hoạch sau đây:

• A.    Lập kế hoạch sản xuất

• Lập kế hoạch tiếp thị

• Lập kế hoạch chiến lược

•  Lập kế hoạch tài chính

Mục tiêu nào dưới đây được diễn đạt tốt nhất:

• A.    Phát triển năng lượng tái tạo tại Việt Nam

• A.    Tăng trưởng công suất điện mặt trời và điện gió cao

• A.    Công suất lắp đặt điện mặt trời và điện gió tăng 2 lần vào năm 2030

• A.    Công suất lắp đặt điện mặt trời đạt 15,000 MW vào năm 2030

Tiêu chí SMART (cụ thể, đo lường được, khả năng thực hiện, tính thực tế, khung thời gian) có thể được sử dụng cho bước nào của quy trình lập kế hoạch?

• A.            Phân tích bối cảnh môi trường

• A.            Xác định mục tiêu

• A.            Lập dự toán ngân sách

• Xác định các tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch

Trong quá trình lập kế hoạch, kỹ thuật nào dưới đây có thể được sử dụng để biểu diễn các phương án khác nhau qua sự liên tục của các sự kiện và công việc? 

• A.    Sơ đồ mạng nhện

• A.    Ma trận BCG (quan hệ tăng trưởng – thị phần)

• A.    Ma trận khung logic

• A.    Đường găng

Ra quyết định là cách nhà quản lý thể hiện chức năng:

• A.    Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra

• A.    Quản lý nhân sự, phân chia công việc

• A.    Thiết lập lòng tin của nhân viên

• A.    Làm việc nhóm