:)

Thay đổi là gì?

• Là quá trình vận động từ sự vật, hiện tượng này thành sự vật, hiện tượng khác trước do ảnh hưởng, tác động qua lại của các yếu tố bên trong và bên ngoài.
• Là quá trình vận động từ sự vật, hiện tượng này thành sự vật, hiện tượng khác trước do ảnh hưởng, tác động qua lại của các yếu tố từ quá khứ đến hiện tại.
• Là quá trình vận động, biến đổi không ngừng từ những sự vật, hiện tượng trong tương lai.
• Là quá trình vận động từ sự vật, hiện tượng này thành sự vật, hiện tượng khác trước do ảnh hưởng, tác động qua lại của các yếu tố bên trong sự vật, hiện tượng đó.

Mọi thứ thay đổi là điều….?

• tất yếu
• quan trọng
• tích cực
• bình thường

Benjamin Franklin từng nói: “Khi nào bạn ngừng thay đổi, thì khi đó bạn sẽ “

• thất bại
• thành công
• trở nên mạnh mẽ
• bị bỏ lại phía sau

Có mấy nguyên nhân buộc các tổ chức phải thực hiện thay đổi?

• 2
• 3
• 4
• 5

"Sự thay đổi xuất phát từ nội bộ tổ chức, có thể từ các lý do như có sự thay đổi về mục tiêu hoạt động, gia tăng lợi ích, vị thế cạnh tranh, sự thay đổi trong nguồn nhân lực…" Vậy nguyên nhân dẫn đến sự thay đổi

• Từ môi trường bên trong
• Từ môi trường bên ngoài
• Từ môi trường tự nhiên
• Từ môi trường từ bên trong lẫn bên ngoài

"Do có sự thay đổi trong hệ thống pháp lý, thay đổi về phía khách hàng như sự trung thành của khách hàng, ý kiến đóng góp của khách hàng, những động thái từ đối thủ cạnh tranh là những nguyên nhân buộc Ban Lãnh đạo phải nghĩ đến việc thay đổi tổ chức của mình...". Vậy nguyên dẫn đến sự thay đổi đến từ đâu?

• Từ môi trường bên trong
• Từ môi trường bên ngoài
• Từ môi trường tự nhiên
• Từ môi trường từ bên trong lẫn bên ngoài

Lợi ích của sự thay đổi, cải tiến đối với một tổ chức là gì?

• Nâng cao chất lượng hoạt động, chất lượng sản phẩm, dịch vụ để tạo ra lợi thế cạnh tranh và phát triển, từ đó làm gia tăng lợi ích chung và cơ hội thành công của tổ chức.
• Giúp nâng cao hiệu suất và hiệu quả công việc, giảm thiểu các rủi ro và tránh gây lãng phí các nguồn lực trong các hoạt động kinh doanh.
• Cả 2 đáp án trên

Khi phải đối mặt với sự thay đổi, phản ứng của mỗi cá nhân thường trải qua mấy giai đoạn?

• 3
• 4
• 5
• 6

Khi phải đối mặt với sự thay đổi, phản ứng của mỗi cá nhân thường trải qua những giai đoạn nào?

• Bất ngờ, phòng thủ, nhận thức, chấp nhận, thích ứng
• Phòng thủ, không chấp nhận, nhận thức, chấp nhận, thích ứng
• Bất ngờ, không chấp nhận, nhận thức, chấp nhận, thích ứng
• Bất ngờ, phủ nhận, nhận thức, chấp nhận, thích ứng

Nếu bản thân đang gặp khó khăn khi đối mặt với sự thay đổi, điều nào sau đây có thể làm giúp bạn giảm sự căng thẳng?

• Chia sẻ với ai đó về cảm xúc của mình
• Tìm kiếm sự hỗ trợ từ bạn bè và gia đình
• Tìm hiểu sự thay đổi và những lợi ích nó có thể mang lại, nhìn nhận theo hướng tích cực
• Tất cả các đáp án trên