Quản lý học 2

Trách nhiệm pháp lý:

• a. là trách nhiệm hoàn toàn tự nguyện của cá nhân hay tổ chức, do mong muốn của cá nhân hay tổ chức để đóng góp và hiến dâng cho xã hội, không bị chịu quy định bắt buộc hay chi phối bởi mục tiêu và trách nhiệm kinh tế, luật pháp và đạo đức

• b. liên quan đến các hành vi mà xã hội mong đợi ở tổ chức nhưng không nhất thiết phải được quy định thành văn bản pháp luật và có thể không phục vụ cho lợi ích kinh tế trực tiếp của tổ chức

• c. là trách nhiệm đem lại lợi ích kinh tế cho các bên có liên quan

• d. là việc giới hạn hành động trong phạm vi giới hạn của những nguyên tắc, quy định, luật pháp đòi hỏi các tổ chức phải tuân thủ

Theo học thuyết về động cơ của Herzberg, các nhà quản lý:

• a. chỉ cần chú ý một trong hai yếu tố tính hấp dẫn của công việc hoặc điều kiện làm việc.

• b. chỉ cần chú ý đến tính hấp dẫn của công việc

• c. cần luôn tìm cách làm giầu công việc để triệt tiêu sự bất mãn với công việc.

• d. cần luôn tìm cách cải thiện điều kiện làm việc để triệt tiêu những mầm mống của sự bất mãn với công việc.

Quyền ra quyết định và kiểm soát sự thực hiện quyết định của một bộ phận cấp dưới là

• a. Quyền hạn tham mưu

• b. Quyền hạn trực tuyến

• c. Quyền hạn chức năng

• d. Quyền hạn tư vấn

Ưu điểm của hệ thống kiểm soát phản hồi dự báo là

• a. nhà quản lý có thể giao cho nhân viên tự kiểm soát.

• b. ít tốn kém chi phí kiểm soát.

• c. hệ thống kiểm soát đơn giản, dễ thực hiện.

• d. ngăn ngừa hoặc phát hiện ngay các sai sót.

Khách hàng của tổ chức thuộc

• a. Môi trường vĩ mô của tổ chức

• b. Môi trường vi mô của tổ chức

• c. Môi trường bên trong của tổ chức

• d. Môi trường ngành của tổ chức

_______ bị giới hạn bởi không gian và thường có mục tiêu cụ thể, quan trọng, mang tính độc lập tương đối.

• Quy trình

• Dự án

• Ngân sách

• Chương trình

Những người chịu trách nhiệm đối với các công việc có đóng góp trực tiếp vào việc tạo ra đầu ra của tổ chức là:

• nhà quản lý theo tuyến

• nhà quản lý chức năng

• nhà quản lý cấp cơ sở

• nhà quản lý cấp trung

Trong bước đánh giá và lựa chọn phương án, với những trường hợp các tiêu chí có tầm quan trọng khác nhau, người ta thường áp dụng phương pháp:

• phương pháp cho điểm

• phương pháp tư duy

• phương pháp hệ số

• phương pháp chuyên gia

Hệ thống pháp luật và các thông lệ:

• là yếu tố chỉ được quan tâm bởi các văn phòng luật sư

• là một trong các căn cứ để ra quyết định.

• không liên quan đến quá trình ra quyết định.

• chỉ được quan tâm trong quá trình lập kế hoạch.

____ là người gây cảm hứng và tạo động cơ làm việc, còn ____ là người chỉ đạo và kiểm soát.

• Nhà quản lý ... nhà lãnh đạo...

• Nhà lãnh đạo ... nhà quản lý...

• Nhà quản lý ... nhân viên...

• Nhà lãnh đạo ... nhân viên...