Control de Acceso. Estado

¿Cómo se puede representar la estructura de una organización?

• A través de un organigrama.

• Utilizando un calendario.

• Mediante un mapa geográfico.

¿Qué es un departamento en la administración?

• Un área geográfica.

• Una parte de una organización con actividades específicas.

• Una unidad de tiempo.

¿Qué es un área de trabajo?

• Un lugar para tomar descansos.

• Donde los trabajadores realizan sus tareas.

• Un área de recreación.

¿Qué se debe hacer al recibir a una persona visitante?

• Ignorarla hasta que hable.

• Hacer una cálida acogida y preguntar sus necesidades.

• No prestar atención a su identificación.

¿Cuál es la importancia de las normas de protocolo?

• No tienen importancia.

• Definen cómo actuar y vestirse según la situación.

• Son solo sugerencias.

¿Qué es la imagen corporativa de una organización?

• Una foto grupal.

• La imagen que la organización quiere transmitir.

• La marca personal de los empleados.

¿Qué son las normas de cortesía?

• Reglas de comportamiento en una fiesta.

• Frases o acciones que expresan respeto y buenos modales.

• Instrucciones para el uso de la tecnología.

¿Cuál es la importancia de conocer las características y costumbres de otras culturas?

• No es importante.

• Facilita la comunicación y el trato respetuoso.

• Solo es necesario en eventos internacionales.

¿Cuáles son los medios utilizados para la comunicación?

• Solo palabras.

• Gestos, mimica, símbolos, sonidos y palabras.

• Solo sonidos.

¿Qué es el proceso de comunicación?

• Un evento social.

• La transmisión de información entre personas.

• Un proceso biológico.