Pārmaiņu un krīžu vadība_pašpārbaudes tests

Kubleres-Rosas skumju [pārmaiņu] līknes 5 stadijas ir...

• Šoks, Neizpratne, Adaptācija, Cerība, Integrācija

• Noliegums, Panika, Dusmas, Šantāža, Sevis un citu vainošana

• Noliegums, Dusmas, Kaulēšanās, Depresija, Pieņemšana

• Noliegums, Panika, Dusmas, Šausmas, Padošanās

Par kādiem trīs cilvēka Ego stāvokļiem tiek runāts Erika Berna grāmatā 'Spēles, ko spēlē cilvēki?'

• Vecāks, Jaunietis, Bērns

• Vecāks, Pieaugušais, Bērns

• Vecāks, Bērns, Jaunietis

• Vecāks, Pieaugušais, Vecvecāks

Saskaņā ar inovācijas difūzijas teoriju, ātrums, kādā sabiedrība pieņem jauninājumus, mums katram ir atšķirīgs un tas ļauj visus cilvēkus iedalīt piecās grupās:

• Radošie, Apķērīgie, Racionalizātori, Konservatori, Piesardzīgie.

• Inovatori, Ātrie piekritēji, Ātrais vairums, Lēnais vairums, Tūļas

• Tehnoloģiju pionieri, Straujais pulks, Vadošie, Tradicionālie, Atlikušie

• Ledus lauži, Steidzīgie, Priekšgājēji, Taupīgie, Lojālie.

Kāds ir 'Piebikstīšanas' teorijas galvenais mērķis?

• Veicināt cilvēku racionālo domāšanu

• Pārliecināt cilvēku pieņemt racionālus lēmumus

• Pārliecināt cilvēku pieņemt nepieņemamus lēmumus

• Veicināt cilvēku emocionālo atbildi uz pārmaiņām

Kādus rīcības aspektus aptver Mairona Rodžera pārmaiņu vadības pieejas pamatnostādnes?

• Pārliecināt, Veicināt, Pārdomāt, Motivēt, Padarīt vienkāršāku

• Pārliecināt, Veicināt, Pārdomāt, Motivēt, Padarīt sarežģītāku

• Pārliecināt, Veicināt, Pārdomāt, Motivēt, Padarīt emocionālāku

• Ietekmēt, Sekmēt, Kritiski vērtēt, Iedrošināt, Apbalvot

Kura no zemāk minētajām definīcijam atbilst jēdzienam 'krīze'?

• Negaidīts notikums ar potenciālu negatīvu iznākumu.

• Ikdienišķi notikumi un viegli paredzamas problēmas.

• Nepatiesa informācija par organizāciju.

• Dabas fenomens, piemēram, viesuļvētra vai plūdi.

Kura no zemāk minētajām definīcijam vislabāk skaidro jēdzienu - situatīvā krīzes komunikācijas teorija.

• Tā ir pieeja, kas akcentē saikni starp organizācijas atbildību par krīzi un šīs krīzes ietekmi uz organizācijas reputāciju.

• Tā ir pieeja, kas prioritizē komunikācija starp organizāciju un tās ieinteresētajām pusēm krīzes dzīves cikla laikā.

• Tas ir dialogs, komunikācijas process, kas skaidro riska raksturu, cēloni, pakāpi, nozīmību, nenoteiktību, kontroli un uzraudzību.

• Teprija ir saistīta ar reaģēšanu uz neparedzētiem gadījumiem, to pārvaldību un "organizācijas" atveseļošanos pēc tiem.

Kurā krīzes vadības posmā organizācija cenšas uzlabot savu gatavību iespējamām krīzēm, noteikt un novērtēt iespējamos riskus, un izstrādāt ārkārtas rīcības plānu?

• Pirmskrīzes posmā

• Visos minētajos posmos

• Krīzes pārvarēšanas posmā

• Pēckrīzes posmā

Kas ir 'para-crisis'?

• Situācija pēc atjaunošanas

• Situācija krīzes laikā

• Situācija pirms krīzes

• Situācija pēc krīzes

Situatīvā krīzes komunikācijas teorija aplūko 9 reputācijas atjaunošanas stratēģijas. Kura no zemāk minētajām reputācijas atjaunošanas stratēģijām ir iekļauta teorijas sistematizēšanas & klasificēšanas sistēmā?

• Visi minētie piemēri

• Agresija

• Pamatojums

• Mediācija