Quiz Teks Negosiasi

Apa yang harus diperhatikan dalam hal etika saat melakukan negosiasi?

• Kebohongan, ketidakjujuran, dan sikap merendahkan

• Kejujuran, integritas, dan sikap saling menghormati

• Ketidakpedulian, ketidakjujuran, dan sikap tidak menghargai

• Ketidaksopanan, ketidakadilan, dan sikap arogan

Bagaimana keterampilan komunikasi dapat membantu dalam mencapai kesepakatan dalam negosiasi?

• Keterampilan komunikasi hanya penting dalam presentasi, bukan negosiasi

• Negosiasi tidak memerlukan keterampilan komunikasi

• Keterampilan komunikasi tidak berpengaruh dalam negosiasi

• Keterampilan komunikasi dapat membantu dalam mencapai kesepakatan dalam negosiasi.

Apa yang dimaksud dengan penyelesaian konflik win-win dalam negosiasi?

• Kesepakatan yang hanya menguntungkan satu pihak

• Kesepakatan yang menguntungkan dan memuaskan bagi kedua belah pihak.

• Kesepakatan yang tidak menguntungkan kedua belah pihak

• Kesepakatan yang merugikan satu pihak dan menguntungkan pihak lain

Bagaimana cara menangani konflik yang muncul dalam proses negosiasi?

• Dengan memaksakan kehendak sendiri tanpa memperdulikan pihak lain

• Dengan mendengarkan dengan baik, mencari solusi yang adil, dan berusaha untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.

• Dengan menyerang pihak lain secara verbal atau fisik

• Dengan menarik diri dari proses negosiasi tanpa mencari solusi

Apa peran mediator dalam penyelesaian konflik dalam negosiasi?

• Menyuruh pihak yang bersengketa untuk tidak berbicara satu sama lain

• Memfasilitasi komunikasi antara pihak-pihak yang terlibat dalam konflik

• Memberikan sanksi kepada pihak yang bersengketa

• Meningkatkan ketegangan antara pihak yang bersengketa

Perhatikan kutipan teks negosiasi berikut!

Pengusaha : Langsung saja, saya keberatan atas aksi mogok yang kalian lakukan! Perusahaan bisa merugi kalau karyawan terus-terusan mogok begini! Karyawan : Aksi yang kami lakukan bukan tanpa alasan, pak”! Pengusaha : Alasan apa? Karyawan : Kami meminta kenaikan upah, pak! Hari ini harga kebutuhan pokok semakin meningkat, sementara penghasilan kami tetap”! Topik yang tepat untuk teks negosiasi tersebut adalah....

• perwakilan karyawan dan pengusaha

• keinginan karyawan untuk kenaikan upah.

• kemarahan karyawan terhadap pengusaha.

• kekesalan karyawan terhadap kenaikan upah.

• pengusaha tidak mau bertemu dengan karyawan

Cermati teks berikut!

1) Penumpang : Bang, ke Pasar Wage berapa? 2) Ojek : 20ribu, Mas. 3) Penumpang : Kok mahal amat Bang, kan dekat, 10 ribu aja ya? 4) Ojek : Aduh, itu kemurahan, tidak menutup bensin. 5) Penumpang : Iya deh iya Bang, saya tambah 2 ribu biar jadi. 12ribu ya. Bagaimana? 6) Ojek : Tambah 3 ribu lagi deh, langsung capcusss. 7) Penumpang : Okelah Bang, saya setuju, antar saya ke Pasar Wage.

Pasangan tuturan untuk nomor 1) dan 2) adalah ....

• memberi salam – menjawab salam

• meminta tolong – menolak permintaan

• menawar Bertanya – menjawab

• meminta – memenuhi

• menerima tawaran

Kalimat ungkapan persuasif dalam teks negosiasi terdapat pada kalimat ....

• Perkenalkan nama saya Dea Hanin Azahra dari Ink Corporation mewakili perusahaan akan mempresentasikan kualitas produk dari perusahaan kami.

• Mobil yang satu ini diproduksi terbatas Pak, hanya 10 unit lima sudah dimiliki artisartis terkenal Indonesia.

• Bagaimana kalau jadi lebih murah sedikit? Sepuluh ribu rupiah yah?

• Harga di pasaran memang sedang naik Pak. Jadi, maaf belum bisa Pak.

• Apakah saya boleh beli sedikit saja, pak? Karena saya sedang tidak membawa uang

Kalimat berikut yang termasuk bagian isi dari teks negosiasi adalah ....

• Karyawan : Selamat siang, pak!

  Pengusaha : Siang. Ada yang bisa saya bantu?

• Pengusaha : Alasan apa?

  Karyawan : Kami meminta kenaikan upah, karena kebutuhan pokok semakin meningkat, sementara penghasilan kami tetap!

• Karyawan : Saya mewakili karyawan lain ingin menyampaikan aspirasi kami kepada Bapak.

  Pengusaha : Ya, silakan.

• Karyawan : Saya meminta komitmennya, Pak!

  Pengusaha : Iya saya janji, minimal 7 persen, akan diusahakan goal. Nanti perwakilan kalian akan kami libatkan dalam rapat direksi.

• Karyawan : Baik pak, terima kasih. Selamat siang.

  Pengusaha : Selamat siang.

Teks negosiasi berikut yang termasuk bagian persetujuan adalah ...

• Penjual : Baiklah, bagaimana kalau Rp.190.000,00?

  Pembeli : Itu masih mahal bu, saya kan sering beli sepatu disini .Bagaimana kalau Rp.150.000,00 saja bu?

• Penjual : Itu sih terlalu murah ibu, naikkan sedikitlah bu.

  Pembeli : Kalau Rp.175.000,00 bagaimana?

• Penjual : Ya sudah bu Rp.175.000,00. Mau beli apa lagi bu?

  Pembeli : Sudah itu saja bu.

• Penjual : Ada yang bisa saya bantu bu?

  Pembeli : Saya mau mencari sepatu ukuran 40 bu.

• Penjual : Selamat pagi pak!

  Pembeli : Selamat pagi! Saya mau mencari sepatu ukuran 39