UJIAN 1 AYV20001

Senaraikan turutan langkah penting dalam proses komunikasi dua hala.

• Penghantar, Penerima, Maklum balas.

• Penghantar, Maklum balas, Penerima.

• Penerima, Maklum balas, Penghantar.

• Maklum balas, Penghantar, Penerima.

Berikut merupakan cara berkomunikasi di tempat kerja kecuali?

• A. Respon.
• B. Mendengar.
• C. Membentang.
• D. Andaian sendiri.

Apakah langkah yang perlu dihindar apabila berurusan dengan maklumat sulit?

• A. Memberitahu kawan.
• B. Rujuk Ketua Jabatan.
• C. Memberitahu status maklumat.
• D. Bekal maklumat yang diperlukan.

Bagaimana cara mengendali dokumen sulit?

• A. Simpan fail di pejabat.
• B. Simpan di fail peribadi.
• C. Rekod sebagai dokumen sulit.
• D. Kongsi di antara rakan sekerja.

Pihak manakah yang bertanggungjawab apabila maklumat rahsia tersebar kepada umum?

• A. Pembekal elektronik kerana tidak sediakan maklumat tersebut.
• B. Penghantar bertanggungjawab jika membaca maklumat tersebut.
• C. Penerima kerana menerima maklumat tanpa menapis terlebih dahulu.
• D. Penghantar bertanggungjawab terhadap segala kerugian dan kerosakan yang telah dialami oleh defendan.

Pada situasi apakah Perjanjian Tiada Pendedahan (NDA) selalunya berlaku dalam sesebuah syarikat?

• A. Berkongsi maklumat sulitnya kepada syarikat tertentu.
• B. Menyimpan maklumat sulitnya kepada syarikat yang lain.
• C. Mendedahkan maklumat sulitnya kepada syarikat yang lain.
• D. Mendedahkan maklumat sulitnya kepada syarikat pilihan mereka sendiri.

Bentuk maklumat di dalam organisasi adalah seperti berikut kecuali?

• A. Surat.
• B. Memo.
• C. Laporan.
• D. Khabar angin.

Mengapa pembentang perlu ada data dan fakta sebelum membuat pembentangan?

• A. Memberi gambaran yang meyakinkan.
• B. Maklumat yang disampaikan benar dan tepat.
• C. Dapat berkomunikasi melalui pelbagai bahasa.
• D. Memahami maklumat sebelum sebarang kajian dilakukan.

Mengapa organisasi merangka prosedur komunikasi?

• A. Untuk menyampaikan maklumat.
• B. Supaya pekerja lebih komited bekerja.
• C. Untuk berkomunikasi dengan staf secara efektif dan cekap.
• D. Supaya pekerja baru dapat menyerap peraturan dan arahan.

Pilih kenyataan yang betul mengenai maklum balas informasi.

• A. Respon penerima sahaja.
• B. Respon penghantar sahaja.
• C. Respon penerima yang sampai ke penghantar.
• D. Respon penerima dan penghantar secara serentak.