BSH_MYM KAYIT SÜREÇLERİ 22.10.2024

ARIZA/ŞİKAYET>SU KAÇAĞI/SIZINTISI>YAĞMUR KAYNAKLI SU KAÇAĞI /SU SIZINTISI

TİP/KONU/OLAY KISMI HANGİ TALEP İÇİN KULLANILMAKTADIR. ?

• YAĞMUR KAYNAKLI TALEPLERDE

• SU SIZINTILARINDA

• SU ARIZALARINDA

• SU KESİNTİLERİNDE

''Hasta çağırma ekranı kapalıysa ve ekran açık fakat ses gelmiyor'' şeklinde talep de bulunan bir kullanıcının talebi hani konu başlığından açılmalıdır. ?

• DOKTOR ODASI ÖNÜ MONİTÖRÜ ÇALIŞMIYOR/ELEKTRIK YOK

• HASTA ÇAĞIRMA YAPILAMIYOR

• ARIZA/ŞİKAYET>HEMŞİRE ÇAĞRI SİSTEMİ>YATAK BAŞI ÜNİTESİ ARIZASI

• TALEP>HBYS-PERSONEL SİCİL>KULLANICI BİLGİLERİ

ARIZA/ŞİKAYET>YEMEK ARABALARI>YEMEK ARABASI TRAFİK AKIŞINI OLUMSUZ ETKİLEDİ

TİP/KONU/OLAY BAŞLIĞI HANGİ TALEP İÇİN SEÇİLMELİDİR ?

• YEMEK ARABALARININ ALANDA TERK EDİLMESİ

• YEMEK DAĞITIMININ AKSAMASI

• YEMEK ARAÇLARININ SAYISININ YETERSİZLİĞİ

• YEMEK ARABASININ DAĞITIMDA YETERSİZLİĞİ

Bilgisayar kurulumu veya alt yapı kurulumu istenilen bir talebin konu başlığı ne seçilmelidir ?

• TALEP>ALTYAPI>BT ALTYAPISINI TAŞIMA TALEBİ

  
  

• TALEP>HBYS-GENEL>DONANIM TAŞIMA SONRASI YAZILIM KURULUMU

  
  

• ARIZA/ŞİKAYET>BİLGİSAYAR>BİLGİSAYAR/YAZICI/İNTERNET KABLO DÜZENLENMESİ

  
  

• TALEP>DENETİM-BTYS BİLGİSAYAR>BİLGİSAYAR TALEBİ

  
  

KULLANICI TALEPLERİNİ ALIR İKEN MAHAL BİLGİSİ İÇİN NASIL BİR YOL İZLEMELİYİZ ?

• SİSTEM ÜZERİNDEN ESKİ MAHALİ KONTROL EDİLMESİ YETERLİDİR. -TAŞIMALARDA HEDEF MAHAL BELİRTİLMESİNE GEREK YOKTUR.

  
  

• MAHAL TEYİTLERİNDE KONTROL YAPILIR. HEDEF MAHAL VERİLMEZ İSE TALEP OLUŞTURULAMAZ.

  
  

• KULLANICI MAHAL BİLGİSİ İLETİRKEN TEYİT EDİLMELİ VE MUTLAKA TALEP GİRERKEN DOĞRU MAHAL YAZILMALI-TAŞIMALARDA MAHAL YAZDIKTAN SONRA HEDEF MAHAL BİLGİSİ ALINAMIYOR İSE AÇIKLAMA KISMINA KULLANICININ BELİRTTİĞİ HEDEF MAHALDİR ŞEKLİNDE YAZMALIYIZ.

  
  

• MAHAL TEYİTLERİ YAPILIR. ANCAK HEDEF MAHAL HAKKINDA BİLGİ YAZILMADAN DA TALEP İLETİLEBİLİR.

  
  

PORTABLE TALEPLERİNDE;

HASTA ADI SOYADI:

ODA NO:

İŞLEM NO:

HBYS İSTEMİ VAR MI DİYE SORMAMIZ GEREKMEKTEDİR. VE İÇERİĞİNİ İSTEMİ VARSA YAZMALIYIZ YOKSA TALEP OLUŞTURAMAMAKTAYIZ.

TİP/KONU/OLAY BAŞLIĞI OLARAK NE SEÇİLMELİDİR ?

• TALEP>GÖRÜNTÜLEME HİZMETİ>GÖRÜNTÜLEME HİZMETİ TALEBİ

• ARIZA/ŞİKAYET>GRT PERSONEL>YETERSİZ SAYIDA PERSONEL

• ARIZA/ŞİKAYET>GRT CİHAZ/ SARF>CİHAZ TEKNİK ÇALIŞMA KOŞULLARINDA DEĞİL

• ARIZA/ŞİKAYET>EKRAN>DOKTOR ODASI ÖNÜ MONİTÖRÜ ÇALIŞMIYOR/ELEKTRIK YOK

Çamaşırhane Hizmetleri tarafından alana kirli veya lekeli ürün getirilmesine yönelik şikayetler hangi başlıktan yönlendirilmelidir. ?

• ARIZA/ŞİKAYET>STR PROSEDÜR EKSİKLİĞİ>MANUEL YIKAMADA MEVZUAT UYGUNSUZLUĞU

  
  

• ARIZA/ŞİKAYET>STR PROSEDÜR EKSİKLİĞİ>MANUEL YIKAMADA MEVZUAT UYGUNSUZLUĞU

  
  

• ARIZA/ŞİKAYET>ÇAMAŞIR HİZMET EKSİKLİĞİ>YIKAMA, HİZMET KALİTE STANDARTLARINA UYGUN OLMAMIŞ

  
  

• ARIZA/ŞİKAYET>ÇAMAŞIR PROSEDÜR EKSİKLİĞİ>YIKAMA HİZMETİ DEVİR SÜRELERİNE UYGUN SUNULMAMIŞ

  
  

Seni simgeleyen bir şekil yada obje çiz :)