PRÁCTICA #2

Puedo vender Alta nueva y Portabilidad con ...

• DNI, RUC Y CE

• RUC, DNI, PASAPORTE Y CPP

• DNI Y RUC

• DNI, RUC, PASAPORTE Y CE

¿Puedo ofrecer el descuento ecommerce en Línea Nueva?

• Si

• No

Al momento de evaluar al cliente me sale NO APLICA CONDICIONES DE VENTA para ningún plan postpago, ¿qué debo hacer?

• No le puedo vender nada

• Le ofrezco la alternativa de prepago

• Lo dejo ir, ya fue mi venta

En línea nueva ¿puedo vender equipo en cuotas?

• Si, solo si pasa evaluación

• No, solo se puede al contado

Mario tiene un número en Claro con el plan de 95.90 y quiere un nuevo número con el plan 49.90 ¿le puedo ofrecer el 50% por línea adicional?

• Si

• No

Al momento de crear SEC, ¿cuál es el consumo que debo seleccionar?

• Adicional

• Exacto

Pedro quiere dos altas nuevas, un número con el plan de 69.90 y el otro con el plan de

39.90 ¿se le puede dar algún descuento?

• Si

• No

En consulta sec, mi sec sale como "aprobado x créditos" ¿es válido?

• Si, ya está aprobada la sec

• Si, solo lo puedes pasar como delivery

• No, tiene que aparecer solo "aprobado"

En los planes de alta nueva ¿se le brinda algún bono adicional de GB?

• Si por 3 meses

• Si, igual que Porta

• No, solo tiene los beneficios base del plan

En Portabilidad, al momento de evaluar a Lucía con DNI en Sisact requiere evaluación crediticia ¿cuáles son los documentos que puedo adjuntar?

• Fotografía de su CE o Pasaporte

• La foto de su DNI

• Boletas de pago o recibo por honorarios

• Recibo de su operador actual