qlh c6

Hợp đồng lao động, thoả ước lao động tập thể là ví dụ về:

• công cụ hành chính.

• công cụ hành chính – tổ chức.

• công cụ tâm lý.

• công cụ kinh tế.

Các công cụ tâm lý tạo động lực cho người lao động xuất phát từ:

• động cơ quyền lực.

• động cơ cưỡng bức.

• động cơ kinh tế.

• động cơ tinh thần.

_______ là sự thôi thúc khiến người ta hành động.

• Nhu cầu

• Mong muốn

• Ước mơ

• Động lực

__________ là người gây cảm hứng và tạo động cơ làm việc, còn ______________ là người chỉ đạo và kiểm soát.

• Nhà lãnh đạo ... nhân viên...

• Nhà quản lý ... nhà lãnh đạo...

• Nhà lãnh đạo ... nhà quản lý...

• Nhà quản lý ... nhân viên...

___________ là quá trình truyền cảm hứng, khơi dậy sự nhiệt tình, động lực của con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch

• tạo động lực làm việc.

• lãnh đạo.

• tổ chức.

• quyền lực.

Công cụ kinh tế có các đặc điểm sau loại trừ:

• có ý nghĩa to lớn trong quản lý.

• luôn gắn liền với việc sử dụng các đòn bẩy kinh tế.

• tác động trực tiếp vào các đối tượng quản lý.

• tác động thông qua các lợi ích kinh tế.

Trong ba yếu tố cấu thành chính của lãnh đạo, ___________ là khả năng khích lệ những người đi theo phát huy toàn bộ năng lực của họ cho một nhiệm vụ hay mục tiêu.

• khả năng thiết kê và duy trì môi trường thực hiện nhiệm vụ.

• khả năng khích lệ, lôi cuốn.

• khả năng thuyết phục.

• khả năng hiểu được con người.

Quyền lực ______ là khả năng có thể tác động đến hành vi người khác bằng cách làm cho họ sợ hãi thông qua hình phạt hoặc đe dọa trừng phạt.

• ép buộc hay cưỡng bức

• pháp lý

• chuyên môn

• khen thưởng

Những đặc điểm sau đây mô tả người lãnh đạo có uy tín, loại trừ:

• có khả năng lựa chọn và tuyên bố tầm nhìn theo cách dễ hiểu.

• 
  tự tin vào sự đánh giá và khả năng của họ.

• thường có hành vi khác thường, gợi lên sự ngạc nhiên và khâm phục ở cấp dưới.

• 
  là người thích ổn định và giữ nguyên hiện trạng.

Các yếu tố cấu thành của sự lãnh đạo không bao gồm yếu tố nào sau đây?

• Khả năng chuyên môn

• Khả năng thiết kế và duy trì môi trường làm việc.

• Khả năng khích lệ, lôi cuốn.

• Khả năng hiểu được con người.