Memahami Bisnis Ritel

Segala aktivitas perdagangan barang atau jasa yang dilakukan langsung kepada konsumen akhir untuk penggunaan pribadi dan rumah tangga, bukan untuk diperdagangkan kembali disebut....

• department store

• factory outlet

• bisnis ritel

• office supply

• book store

Langkah awal untuk menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan dapat dilakukan dengan mengutamakan keramahan dan komunikasi dua arah. Hal ini merupakan unsur dalam bisnis ritel, yaitu...

• engagement

• merchandise

• brand experience

• expediting

• store condition

Memastikan persediaan stok dan keberadaan pramuniaga yang menguasai product knowledge dan mau membantu konsumen untuk menemukan produk yang dibutuhkannya adalah bagian dari mencuptakan....

• impulse buying

• store condition

• problem recovery

• executional excellence

• brand experience

Ritel perlu menciptakan brand yang unik, desain toko yang menarik, pelayanan yang baik, dan penawaran-penawaran menarik. Ini dilakukan untuk membangun image di hati konsumen agar kembali melakukan pembelian. Hal ini merupakan unsur dalama bisnis ritel, yaitu...

• problem recovery

• brand experience

• executional excellence

• store condition

• impulse buying

Penempatan petunjuk-petunjuk yang jelas mengenai produk, layanan kasir yang responsif, dan peletakan produk yang mudah di jangkau oleh konsumen merupakan bagian dari unsur bisnis ritel, yaitu...

• impulse buying

• store condition

• merchandise

• engagement

• expediting

Pelayanan tidak selamanya berjalan sempurna. Kesalahan-kesalahan kecil ataupun besar sesekali terjadi pada sebuah bisnis ritel. Penting untuk memerhatikan bagaimana cara menangani masalah yang muncul dan terjadi dalam bisnis ritel. Hal ini merupakan unsur dalam bisnis ritel, yaitu...

• impulse buying

• store condition

• problem recovery

• executional excellence

• small enough quantity

Bisnis ritel mengutamakan penjualan barang dalam partai kecil sehingga dapat digunakan oleh konsumen sesuai kebutuhan dalam rentang waktu tertentu. Karakteristik bisnis ritel seperti ini disebut...

• executional excellence

• small enough quantity

• problem recovery

• store condition

• brand experience

Bisnis ritel yang menyediakan barang dalam jumlah dan jenis yang variatif agar konsumen lebih puas dalam mempertimbangkan dan menentukan produk masuk ke dalam karakteristik....

• impulse buying

• brand experience

• engagement

• store condition

• problem recovery

Pertimbangan lokasi toko yang strategis, efektivitas penanganan barang, jam buka toko, dan tingkat harga yang bersaing merupakan karakteristik bisnis ritel, yaitu....

• small enough quantity

• brand experience

• store condition

• impulse buying

• engagement

Pandangan yang menekankan pengelolaan ritel dengan menggunakan pendekatan konvensional dan tradisional merupakan paradigma....

• supermarket

• minimarket

• bisnis ritel

• ritel tradisional

• ritel modern