HONOR POINTS FINAL

¿Cómo aplica el pago doble en el incentivo Honor Points para las cadenas participantes autorizadas para pago doble?

• Se debe cargar 2 veces el IMEI en la aplicación de promotor y vendedor para que la aplicación les otorgue los puntos a ambos

• Debe cargar el IMEI primero el promotor HONOR y después el asesor, cada semana los puntos del asesor serán cargados a su aplicación.

• Debe cargar el IMEI de la venta aquella persona que realice la labor, ya que solo recibirá puntos la persona que realice la venta

¿Cuáles son las 3 condiciones que revisa el sistema HOTA para validar una venta y otorgar puntos?

• Que la venta corresponda al vendedor, que sea un modelo participante, que el equipo se haya activado (con el uso)

• Que la venta corresponda al vendedor, que sea un modelo participante, la evidencia de la venta (fotografía) y que el equipo se haya activado (con el uso).

• Que la venta corresponda al vendedor, la evidencia de la venta (fotografía), que el equipo se haya encendido

¿Cuál es el tiempo establecido para la validación de ventas por sistema HOTA?

• 15 días antes y 15 días después de la venta

• 30 días antes y 5 días después de la venta

• 30 días antes y 15 días después de la venta

¿Cuál es la tecla que tengo que apretar si subo una venta manualmente?

• La tecla de Enter, en el teclado de escritura

• La tecla de “enviar”

• El botón de “siguiente”

¿Cuál es la evidencia que tengo que subir para cargar una venta?

• Una fotografía del teléfono o del cliente

• El ticket, la factura física o digital

• Una fotografía del IMEI del equipo

¿Qué información necesito para subir una venta?

• El IMEI del equipo

• El número de serie del equipo y el nombre del comprador

• código de barras o el IMEI del equipo

¿Cuánto tarda en llegar el acceso al correo una vez que han realizado su registro en el formulario?

• 2-3 días hábiles

• 1 semana

• 10-15 días hábiles

¿Cuál es el proceso actual para que un asesor reciba su premio una vez hecho el canje?

• Debes esperar un periodo de 15 días para poder recibirlo en su correo electrónico

• Debe pasar del estatus de “pending” a “sign” y posteriormente esperar 7 días naturales para recibirlo

• Debe pasar del estatus de “pending” a “sign” y posteriormente esperar de 10 a 12 días hábiles para recibirlo

¿Qué premios tenemos disponibles en la plataforma?

• Premios físicos y electrónicos

• Premios electrónicos y boletos de cine

• Tarjetas de regalo y monederos electrónicos

¿Dónde pueden consultar los modelos participantes del incentivo?

• Desde la aplicación o desde la página web

• Por correo electrónico

• Desde la aplicación, con los líderes comerciales o por los canales de soporte (whatsapp y/o chatbot)