EXAMEN DE SOPORTE TÉCNICO

Seleccione .

Que tipo de mantenimiento se realizan sustituciones y reparaciones sin la necesidad de sufrir algún daño el elemento eléctrico.

De que Mantenimiento hablamos que se realiza cuando ya la instalación o sus elementos han sufrido daños. (cada item vale 0,50 )

• correctivo

• subrectivo

• general

• preventivo

• mensual

Escriba. ¿Por qué cree usted que es importante el mantenimiento correctivo de una computadora?

Seleccione la respuesta correcta. ¿Qué se debe hacer después de terminar el mantenimiento preventivo?

• Comprobar el correcto funcionamiento del equipo

• Llamar al cliente

• Instalar el Sistema Operativo

• Cambiar la pasta térmica

Marque la respuesta correcta.

El mantenimiento correctivo tiene lugar cuando hay :

• Que limpiar partes de pc

• un error

Seleccione la respuesta correcta. ¿El cable que se conecta al disco duro es?

• Bus Ide

• Bus Sata

• Bus Usb 3.0

• Bus bb

Seleccione la respuesta correcta. ¿Cuál es el nombre del mantenimiento donde realizamos el cambio de pasta térmica?

• Preventivo

• Correctivo

• Dinámico

• Predictivo

¿Que es Mantenimiento Correctivo?

• Reemplazar aunque esté en buenas condiciones

• Dejarlo sin hacerle nada

• Reemplazar cuando ah ocurrido un daño

• Ninguna de las anteriores es correcta

Seleccione la respuesta correcta.

Acción que permite reordenar la información en los sectores del disco duro.

• Fragmentar

• Desfragmentar

• Comprobar errores

• Liberar espacio en disco

Seleccione. Como se hace la desfragmentación

• Tener cuidado con la RAM

• Propiedades -optimizar

• Buscar- Comprobar errores

• Crear-Liberar espacio en disco

Seleccione la respuesta correcta. ¿Qué se debe hacer antes y mientras desarmas una computadora? (cada item vale 0,50)

• Tomar fotografías conforme se va desarmando el equipo

• Comprobar la fuente de poder

• Apagar el equipo

• Poner los componentes sobre una mesa málica

• Descargar la energía electrostática