KOMUNIKASI

Beberapa fungsi dari komunikasi adalah, kecuali …

• Sebagai informasi

• sebagai ungakapan emosi

• sebagai keasalan

Perangkat keras adalah perangkat yang bentuknya dapat dilihat dan dapat kita raba secara langsung. Contoh dari perangkat keras yang diperlukan unuk melaksanakan komunikasi dalam jaringan kecuali ...

• 
  Komputer

• Browser

• 
  Microphone

Yang tidak termasuk dalam tata krama komunikasi asinkron adalah ...

• Meneruskan pesan yang tidak penting

• Tidak menuliskan seluruh kalimat dengan huruf kapital

• Gunakanlah bahasa yang baik dan sopan

Sebutan untuk penyampai pesan atau pengirim pesan disebut ….

• Komunikator

• Komunikan

• Komunikasi

Sebutan untuk orang yang menerima pesan atau berita disebut ….

• Komunikator

• Komunikan

• Komunikasi

Unsur utama terjadinya komunikasi adalah ….

• Saluran

• Umpan balik

• Sumber

Contoh komunikasi informal, yaitu ….

• Manajer menegur kepala bagian

• Desas-desus di kantor

• Social Media ( WA, IG, FB Dst)Seminar, rapat, konferensi

Kesalahan yang harus dihindari dalam melayani tamu adalah ….

• Melakukan senda gurau

• Sabar dalam melayani tamu

• Bersikap ramah

Langkah yang harus dilakukan jika ada tamu, sedangkan pimpinan tidak menerima tamu tersebut, yaitu …

• Menyalurkan ke pejabat lain

• Ditangani sendiri

• Meminta untuk meninggalkan pesan

Hal pertama yang harus diperhatikan saat menerima client adalah ….

• Tersenyum, bersikap ramah, dan memberikan salam

• Menanyakan maksud kedatangannya

• Langsung dipersilakan duduk