Quản trị học đại cương

Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi, khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào? Select one: a. [<$>] Vai trò phân phối các nguồn lực. b. [<$>] Vai trò giải quyết vấn đề. c. [<$>] Vai trò sáng nghiệp. d. [<$>] Vai trò đàm phán.

Mục tiêu quản trị cần:

Tác với nhau

• Có mục tiêu riêng

• Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường

• Có sự tương tác với môi trường bên ngoài

Chức năng kiểm soát có thể là các hoạt động dưới đây, ngoại trừ:

• Xây dựng cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

• So sánh các kết quả đạt được với mục tiêu đã đặt ra

• Đo lường các kết quả của việc thực hiện

• Điều chỉnh mục tiêu nếu cần thiết

Quản trị cần thiết cho:

• Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

• Các tổ chức lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận

• Tất cả các tổ chức

• Các công ty lớn

Đây là một trong kỹ năng quan trọng nhất liên quan đến con người nhà quản trị cần phải vượt trội hơn các nhân viên của mình:

• Tư duy

• Nhân sự

• Chuyên môn

• Giao tiếp

Nhà quản trị cấp cao trong một tổ chức làm việc hoạch định nào trong các loại hoạch định sau đây

• Hoạch định tài chính

• Hoạch định chiến lược

• Hoạch định sản xuất

• Hoạch định tiếp thị

Một trong những lý do cơ bản nhất tồn tại hoạt động quản trị

• Giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả quản trị

• Giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh

• Giúp doanh nghiệp có bộ máy tổ chức chặt chẽ

• Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận

Khái niệm của tổ chức

• Một địa điểm cụ thể nơi mọi thành viên làm việc

• Một tập hợp các cá nhân cùng làm việc trong một công ty

• Một nhóm các các nhân tập trung vào lợi nhuận mang lại cho các cổ đông

Tất cả các nhà quản trị cần có các kỹ năng:

• Quan hệ con người

• Tất cả những câu trên

• Kỹ thuật

• Tư duy (Nhận thức + thiết kế)