Comunicación y Trabajo en Equipo

¿Cuanto porcentaje se atribuye a las palabras en la comunicación según Albert Merabhian?

• A.      10%

• B.      9%

• C. 7%

• D.      36%

¿ Que no comprende la triada de la comunicación efectiva?

•    Empatia

• Asertividad

• Carisma

•   Escucha activa

 ¿Cual es estilo de comunicación en el cual la persona que expresa sus necesidades, deseos y opiniones, toma postura en situaciones y trata de entender a la otra persona antes de manifestar sus propios sentimientos?

• Agresiva

• Pasiva

• Asertiva

•  Colérica

  ¿Cual no es un paso para cuestionar tus suposiciones ?

• Identifica tu posición

• Cuestiona la veracidad y utilidad de tu posición

• Se sutil

• Pregunta con empatía

Que puede demostrar que estas escuchando o comprender lo que te están diciendo?

• Asentir con la cabeza

• Mirar para otro lado

• Escuchar música mientras te hablan

• Voltear los ojos