HGT 03 mix (2014-2015)

Która grupa elementów zawiera podstawowe wyposażenie węzła higieniczno-sanitarnego hotelowej jednostki mieszkalnej?

• A. Natrysk, osłona natrysku, bidet, obudowana umywalka, jacuzzi, WC.

• B. Wanna, bidet, WC z umywalkami, mini sauna, ręczniki, płaszcze kąpielowe.

• C. Natrysk, umywalka z blatem lub półką, z bocznym lub górnym oświetleniem, ręczniki kąpielowe, WC.

• D. Wanna z baterią i natryskiem lub kabina natryskowa, umywalka z blatem lub półką, z bocznym lub górnym oświetleniem, WC.

Która z wymienionych usług hotelarskich nie jest usługą towarzyszącą?

• kwiaciarnia

• usługa fryzjerska

• udzielanie informacji

• sprzedaż kosmetyków

Sejf w j.m. wymagany jest w kategorii

• 1-5*

• 3-5*

• 4-5*

• 5*

Pokojowa ma obowiązek przygotować wodę butelkowaną w ilości odpowiadającej liczbie osób w pokoju, w hotelu kategorii

• 2-5*

• 3-5*

• 4-5*

• 5*

Kto realizuje zamówienie dotyczące dostarczenia śniadania do pokoju gościa?

• • Kelner hotelowy.

• • Boy hotelowy.

• • Pokojowa.

• • Recepcjonistka.

Kawa ze śmietanką, herbata, czekolada lub kakao, pieczywo jasne i ciemne, masło, dżem, miód, konfitury oraz jaja wybite do szklanki i ugotowane w kąpieli wodnej to przykład śniadania

• • amerykańskiego.

• wiejskiego.

• • wiedeńskiego.

• • angielskiego.

Dezynfekcję kołder, kocy, poduszek i materacy w hotelu przeprowadza się co najmniej

• • raz na rok.

• • raz na kwartał.

• • raz na pół roku.

• • raz na miesiąc.

Do której grupy usług świadczonych w hotelu zalicza się basen, jacuzzi i hydromasaż?

• • Do podstawowych.

• • Do fakultatywnych.

• • Do towarzyszących.

• • Do uzupełniających.

Do usług hotelarskich uzupełniających zalicza się m.in.:

• • budzenie, szatnię, depozyt, przechowalnie bagażu, informację turystyczną.

• • solarium, saunę, wynajem sali konferencyjnej z wyposażeniem.

• • masaż, room-service, pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny.

• • dostarczenie kwiatów, udostępnienie prasy codziennej, sprzedaż kosmetyków.

Informacja o grożących niebezpieczeństwach i zasadach wzywania pomocy udzielana turystom nocującym w schronisku jest usługą

• obowiązkową, towarzyszącą.

• nieobowiązkową, komplementarną.

• obowiązkową, komplementarną.

• nieobowiązkową, towarzyszącą.