Trong quá khứ, thông cáo báo chí được gửi bằng phương tiện gì?

• SMS

• Email

• Voice chat

• Inbox

Marketing nội dung phát huy tác dụng ở?

• 
  Sau sự kiện

• Trước sự kiện

• Cả trước, trong và sau sự kiện

• Trong sự kiện

Làm sao để kiểm soát được tất cả nội dung đều truyền tải đúng thông điệp của thương hiệu theo đúng hình thức tối ưu để khách hàng có thể dễ dàng nhận diện và có niềm tin với thương hiệu?

• Xây dựng quy trình giải đáp thắc mắc cho từng cá nhân

• 
  Xây dựng thông điệp chủ đạo

• 
  Xây dựng lịch biên tập

• Xây dựng và triển khai bộ quy chuẩn nội dung

Content guidelines là gì?

• Quy chuẩn nội dung

• Lịch biên tập

• Bảng tóm tắt yêu cầu nội dung

• 
  Bảng yêu cầu sáng tạo

Quy chuẩn nội dung cần được

• 
  Bảo mật, chỉ phổ biến nội bộ ban lãnh đạo

• 
  Thể hiện dưới dạng văn bản

• Giữ nguyên vẹn nội dung mãi mãi

• 
  Bao gồm nhiều yêu cầu chi tiết

Đâu là hình mẫu của thương hiệu Nike?

• Anh hùng

• Nhà thám hiểm

• 
  Nhà sáng tạo

• Người dẫn đầu

Content guidelines có tác dụng gì?

• Cung cấp cho content marketers những hướng dẫn cụ thể để sản xuất nội dung một cách nhất quán và đúng định hướng

• Cung cấp thông tin cho khách hàng, giải đáp những thắc mắc, hiểu về sản phẩm để sử dụng hiệu quả hơn

• Là nguồn tư liệu dồi dào để sáng tạo nội dung

• Giải quyết các vấn đề về dịch vụ khách hàng một cách tốt nhất

Xây dựng một thương hiệu nhất quán giúp tăng doanh thu

• 25% - 30%

• 5% - 8%

• 
  10% - 20%

• 
  25% - 35%

Vị trí nào cần phải tuân thủ quy chuẩn nội dung?

• Tất cả thành viên trong doanh nghiệp

• Biên tập viên

• Nhà sản xuất nội dung

• 
  Nhà sáng tạo nội dung

Mục đích cơ bản nhất của bất kỳ kế hoạch nội dung nào là?

• 
  Tăng tương tác

• Tạo ra chuyển đổi

• 
  Chăm sóc khách hàng

• Thu hút sự chú ý