QUIZZ - QUY TRÌNH BÁN HÀNG

1. Công ty sữa Vinamilk có tên Tiếng Anh là 

• 1. Vietnam Dairy Products Joint Stock Company

• 1. Vietnam Dairy Products Limited Liability 

• Vietnam Dairy Products Group Joint Stock Company

2.  Hệ thống chuỗi cửa hàng của Vinamilk có tên là

• Giấc mơ sữa Việt

•  Vươn cao Việt Nam

• Người Việt dùng hàng Việt

• 1. Cả 3 ý trên đều sai

Vinamilk có bao nhiêu kênh phân phối chính

• 1. Kênh bán hàng hiện đại   

• 1. Kênh bán hàng truyền thống

• 1. Tiếp cận đa kênh, kết hợp giữa kênh truyền thống và kênh hiện đại

Vinamilk đặt ra bao nhiêu nguyên tắc để xây dựng quy trình bán hàng ?

• 1. 5 bước

• 6 bước

• 7 bước

• 1. 8 bước

Khách hàng của Vinamilk được chia thành mấy nhóm đối tượng chính?

• 1. 2 nhóm 

• 1. 3 nhóm

• 1. 4 nhóm

• 1. 5 nhóm

Các công việc trong khâu hoạch định của Vinamilk

• 1. Đề xuất các chiến lược thâm nhập thị trường

• 1. Lên kế hoạch kinh doanh

• 1. Định giá sản phẩm và quản trị tồn kho

• 1. Dự báo nhu cầu, định giá sản phẩm và quản trị tồn kho

 Nhóm khách hàng nào sẽ được Vinamilk chiết khấu dựa trên số lượng đơn hàng, thưởng doanh số..

• 1. Nhóm khách hàng cá nhân

• 1. Nhóm khách hàng tổ chức

• 1. Cả A và B đều đúng

 Đâu là bước đầu tiên trong quy trình bán hàng

• 1. Tìm kiếm khách hàng

• 1. Tiếp cận khách hàng

• Giới thiệu, trình bày về sản phẩm

• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

 Đâu là nguyên nhân dẫn đến những khó khăn khi quản lý chất lượng trong quy trình bán hàng

• 1. Khó kiểm soát chất lượng sản phẩm giữa các đại lý, cửa hàng nhỏ lẻ qua kênh phân phối truyền thống

• 1. Khó kiểm soát đội ngũ nhân sự, quản lý, đại lý bán hàng

• 1. Cả A và B đều đúng

• Cả A và B đều sai

Hệ thống ERP được Vinamilk chính thức triển khai vào thời gian nào

• 1. 2004

• 2005

• 2006

• 2007