Up-Scale Service Excellent

Up-Scale Service Excellent

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Choon Yang Melissa Wedding

Choon Yang Melissa Wedding

Professional Development

11 Qs

Program Pendidikan Inklusi

Program Pendidikan Inklusi

1st Grade - Professional Development

10 Qs

Tes seberapa PMI kamu!

Tes seberapa PMI kamu!

Professional Development

10 Qs

SMAP di Hati PLNers !

SMAP di Hati PLNers !

Professional Development

10 Qs

The Untamed Cast

The Untamed Cast

KG - Professional Development

10 Qs

Quiz Forum Kaubis (14/10/2020)

Quiz Forum Kaubis (14/10/2020)

Professional Development

15 Qs

Closing Wiratha Festival 2020

Closing Wiratha Festival 2020

University - Professional Development

8 Qs

Kursus Reka Poster & Animasi MS PowerPoint

Kursus Reka Poster & Animasi MS PowerPoint

Professional Development

10 Qs

Up-Scale Service Excellent

Up-Scale Service Excellent

Assessment

Quiz

Fun

Professional Development

Medium

Created by

Angga Prebawa

Used 1+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Berikut ini manakah yang tidak termasuk dalam 3 prinsip dasar pelayanan prima?

attitude

attention

active

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Ketika melakukan pengarahan atau penjelasan, posisi tangan yang benar adalah

melakukan penjelasan menggunakan jari telunjuk

melakukan penjelasan menggunakan ibu jari

melakukan penjelasan dengan tangan terbuka

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

sikap memahami dan mendengarkan kebutuhan pelanggan diwujudkan dengan...

mengucapkan salam, menanyakan dan mendengarkan keinginannya

menyiapkan kebutuhan, menanyakan dan mendengarkan keinginannya

mengucapkan salam, menghibur ketika sedih dan mendengarkan keinginannya

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

ketika kawan menceritakan sesuatu yang menyedihkan atau membuat anda marah, maka apa yang sebaiknya anda lakukan?

mengatakan semua yang ada dipikiran anda

tahan diri, diam sejenak dan ambil nafas

menghibur dengan lelucon

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

berikut ini manakah yang tidak termasuk dalam unsur attitude pada prinsip dasar pelayanan prima?

senyum

jaga postur tubuh

jaga kontak kendaraan

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Berikut ini manakah yang tidak termasuk dalam unsur action pada prinsip dasar pelayanan prima?

Ucapan

Tindakan

Jaga kontak mata

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Berikut ini manakah yang termasuk dalam unsur attention pada prinsip dasar pelayanan prima?

tindakan

mengamati

jaga postur tubuh

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?