La comunicación

¿Qué es la comunicación asertiva?

• Expresar una idea, opinión, sentimiento de manera clara, confiada, directa y firme de manera honesta y bajo el principio del respeto.

• Ser asertivo a la hora de hablar.

• Hablar con gestos.

• Ninguna de las anteriores.

La brevedad es un componente de la comunicación asertiva

• FALSO

• VERDADERO

Al decir la frase "Ponerse en los zapatos de los demás" nos referimos a :

• Responsabilidad

• Honestidad

• Empatía.

• Ninguna de las anteriores.

Consistiría en no decir nada, aunque nos haya dado rabia la situación, provocando un importante sentimiento de frustración:

• Comunicación agresiva

• Comunicación asertiva

• Pragmática

• Ninguna de las anteriores.

La escucha activa es una estrategia de comunicación que consiste en la habilidad de escuchar con conciencia plena el mensaje del interlocutor

• Falso

• Verdadero