Ôn tập bài 9-10-Tổng quan TMĐT

Đâu là nhận định đúng về gian lận trong TMĐT?

• Những từ ngữ, khẩuhiệu, tên và địa chỉ web bị người khác sử dụng

• Thu thập email dựa trên sự cho phép của người dùng

• Thu thập thông tin họ tên, địa chỉ người dùng phục vụ cho việc giao hàng và thanh toán

• Chính sách minh bạch rõ ràng

Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất, tránh gian lận trong TMĐT

người dùng KHÔNG NÊN thực hiện điều nào sau đây?

• Tư vấn với các cơ quan hoặc điệp hội bảo vệ người tiêu dùng

• Kiểm tra các site không liên quen biết qua địa chỉ và qua số điện thoại, fax.

• Kiểm tra các chính sách về hoàn thiện, bảo hành, các cam kết về dịch vụ của người bán trước khi mua hàng.

• Tùy tiện điền thông tin cá nhân bất cứ nền tảng MXH nào

Đâu KHÔNG PHẢI là giải pháp cho người bán trong gian lận TMĐT?

• Sử dụng phần mềm thông minh để xác định khách hàng có vấn đề.

• Sử dụng hạ tầng mã hóa công cộng và các chứng nhận số hóa.

• Theo dõi hành vi của người dùng, lấy dữ liệu của người dùng bí mật.

• Xác định các dấu hiệu cảnh báo đối với các giao dịch giả mạo

Đâu KHÔNG PHẢI là hành vi gian lận của khách hàng đối với người bán?

• Khách hàng tải các phần mềm có bản quyền hoặc nội dùng về người bán cho người khác

• Khách hàng từ chối đã đặt mua hàng

• Khách hàng cung cấp thông tin thanh toán giả khi mua SP/DV

• Khách hàng theo dõi đơn hàng của mình trên website

Đâu KHÔNG THUỘC vào quyền sở hữu trí tuệ chính trong TMĐT?

• Tên miền và bằng phát minh

• Giới thiệu doanh nghiệp trên website

• Bản quyền

• Nhãn hiệu TMĐT

Nhận định nào sau đây là chưa chính xác?

• Quyền riêng tư không phải là tuyệt đối.

• Quyền xã hội được biết phải cao hơn quyền riêng tư cá nhân

• Quyền riêng tư cần đảm bảo tuyệt đối

• Riêng tư phải cân bằng với lợi ích xã hội.

Đâu KHÔNG PHẢI là những cách thu thập thông tin dữ liệu cá

nhân của người dùng trên Internet?

• Người dùng đăng ký trên website của DN

• Dùng mạng Internet

• Sử dụng các Cookie

• Sử dụng các phần mềm gián điệp

Đâu KHÔNG PHẢI là các hình thức của mobile marketing?

• SMS/MMS

• Voucher

• Wifi marketing

• QR code

Đâu KHÔNG PHẢI là lợi thế của SEO?

• Hiệu quả tức thời

• Duy trì thứ hạng trên công cụ tìm kiếm lâu hơn

• Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp

• Giúp doanh nghiệp nâng cao nhận diện thương hiệu, tìm kiếm được KH tiềm năng

Đâu KHÔNG PHẢI là các công cụ online PR?

• Báo điện tử

• Báo giấy

• Forum

• Blog