ข้อสอบปลายภาค วิชา งานสำนักงานเชิงปฏิบัติการ

ข้อใดเป็นโปรแกรมที่ใช้จัดการข้อมูลในองค์กร

• ฮาร์ดแวร์

• อินทราเน็ต

• ซอฟต์แวร์

• สารสนเทศ

ปัจจุบันในสำนักงานมีการนำอุปกรณ์ใดเข้ามาใช้แทนเครื่องพิมพ์ดีด

• เครื่องโทรสาร 

• เครื่องคอมพิวเตอร์

• เครื่องถ่ายเอกสาร

• เครื่องโรเนียว

ระบบงานราชการใดที่นิยมนำเครื่องบันทึกข้อความและถอดข้อความมาใช้ในการดำเนินงาน

• งานศาล

• โรงเรียน

• งานสารสนเทศ

• งานมหาดไทย

ข้อใด ไม่ใช่  ประเภทของคอมพิวเตอร์

• ซูเปอร์คอมพิวเตอร์

• เมนเฟรมคอมพิวเตอร์

• มินิคอมพิวเตอร์

• แมคโครคอมพิวเตอร์

ข้อใด  ไม่ใช่  หน่วยสำคัญในการทำงานของคอมพิวเตอร์

• หน่วยสื่อสาร

• หน่วยประมวลผล

• หน่วยความจำหลัก

• หน่วยแสดงผล

คำว่า "Conference Call" ตรงกับข้อใด

• การประชุมทางสาย

• ระบบโอนสาย

• ระบบตอบรับอัตโนมัติ

• ระบบคอยคิว

ข้อใด ไม่ใช่ ฟังก์ชันการทำงานของชุมสายโทรศัพท์ภายในสำนักงาน  

• มีระบบตอบรับอัตโนมัติ เพื่อลดการทำงานของพนักงานโอนสายลง

• มีระบบโอนสาย (Cell Transfer) ที่สมบูรณ์

• ระบบแยกสาย

• ระบบคอยคิว (Call Queuing)

พัฒนาการของเครื่องโทรสาร เริ่มจากข้อใด

• การส่งโทรเลข

• การส่งคลื่นเสียง

• การส่งโทรภาพ

• การส่งรหัสสายไฟ

ข้อใด ไม่ใช่ ประโยชน์ของเครื่องโทรสาร

• ถ่ายเอกสารได้

• สามารถใช้รายงานการขายได้

• สื่อสารข้อมูลในรูปของข้อมูลได้

• สามารถเปิดรับข้อมูลได้ตลอดเวลา

เครื่องโทรสารแบบใดที่เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่มีกระบวนการทำงานที่สลับซับซ้อนมากขึ้น

• Low End

• Middle End

• High End

• Small End