UJI PEMAHAMAN FEB 24 MINGGU 1

Sub Kategori yang termasuk dalam Jenis Kategori Informasi Pokok Masalah Administrasi, Kecuali

• Prosedur Perubahan Kelas Rawat

• Prosedur aktivasi Anak 21 Tahun PPU yg masih kuliah

• Perubahan Segmen

• Prosedur Pendaftaran Bayi Baru Lahir

Sub Kategori yang termasuk dalam Jenis Kategori Informasi Pokok Masalah Administrasi, Kecuali

• Penonaktifan peserta Meninggal

• Prosedur Penggantian kartu

• Informasi Nomor kartu

• Syarat & Prosedur Pendaftaran BU

Sub Kategori yang termasuk dalam Jenis Kategori Informasi Pokok Masalah Iuran, Kecuali

• Channel pembayaran iuran

• Prosedur Refund

• Besaran Iuran sesuai kelas rawat

• Kendala pendaftaran Cicilan Pembayaran Iuran

Sub Kategori yang termasuk dalam Jenis Kategori Informasi Pokok Masalah Iuran, Kecuali

• Cek Tagihan/Pembayaran

• Iuran tidak tersplit ke anggota keluarga lain

• Cicilan Pembayaran Iuran

• Syarat dan Prosedur Autodebet

Sub Kategori yang termasuk dalam Jenis Kategori Informasi Pokok Masalah Pelayanan Kesehatan, Kecuali

• Surat rujukan tidak diberikan

• Hak kelas perawatan pada pelayanan rawat inap

• Antrean pelayanan di Fasilitas Kesehatan

• Pelayanan alat bantu kesehatan

Sub Kategori yang termasuk dalam Jenis Kategori Informasi Pokok Masalah Pelayanan Kesehatan, Kecuali

• Pelayanan Gawat Darurat

• Pendaftaran belum bisa menggunakan NIK

• Pelayanan kasus kecelakaan lalu lintas

• Pelayanan Koordinasi Manfaat (COB)

Sub Kategori yang termasuk dalam Jenis Kategori Permintaan Pokok Masalah Administrasi, Kecuali

• Perubahan Nama Bayi

• Prosedur Pengaktifan Peserta diatas 90 tahun

• Aktivasi VA Hangus (Reg. 14 Hari)

• Perubahan Faskes Tingkat I

Sub Kategori yang termasuk dalam Jenis Kategori Permintaan Pokok Masalah Administrasi, Kecuali

• Tambah kurang anggota keluarga

• Penambahan Anggota Keluarga

• Perubahan Segmen

• Prosedur tambah/kurang anggota keluarga

Sub Kategori yang termasuk dalam Jenis Kategori Permintaan Pokok Masalah Iuran, Kecuali

• Rekonsiliasi/Penyesuaian Tagihan

• Buka Tagihan Iuran

• Aktivasi Kartu

• Nomor Virtual Account

Sub Kategori yang termasuk dalam Jenis Kategori Permintaan Pokok Masalah Iuran, Kecuali

• Buka Tagihan Iuran

• Rekonsiliasi/Penyesuaian Tagihan

• Non-aktif karena Iuran dengan status pembayaran lunas

• Aktivasi Kartu