Sesión de estudio Enero 06/02

¿Cuál de los siguientes documentos no se utiliza generalmente en la identificación de riesgos?

• Acuerdos

• Lecciones aprendidas de proyectos anteriores

• Supuestos del proyecto

• Plan de la gestión del riesgo

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Respuesta Correcta

Plan de la Gestión de Riesgo

 

Este plan detalla cómo se manejarán y monitorearán los riesgos a lo largo del proyecto. Por otro lado, los Acuerdos, las Lecciones aprendidas de proyectos anteriores y los Supuestos del proyecto son herramientas y fuentes de información que pueden utilizarse en la fase de identificación de riesgos para ayudar a identificar los riesgos potenciales que podrían impactar al proyecto.

 

Libro Grupo de Procesos: Una Guía Practica pág.. 114 y 115

El conocimiento de los interesados y sus perspectivas sobre el riesgo se deben tomar en cuenta en todo proyecto. Como director de proyectos, usted está buscando un documento que provea una vista general de los interesados clave, su entorno y expectativas. Revisando los archivos de la organización, ha encontrado un documento que se ajusta a este propósito. ¿Qué documento ha encontrado?

• Matriz de involucramiento de los interesados

• Registro de los interesados

• Plan de la gestión del proyecto

• Registro de problemas de los interesados

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Respuesta Correcta

Registro de los interesados

 

El Registro de los interesados es el documento que contiene toda la información relevante sobre los interesados clave del proyecto, incluyendo la identificación de quiénes son, cuál es su nivel de interés, su influencia, sus expectativas, y su impacto potencial en el proyecto

 

Libro Grupo de Procesos: Una Guía Practica pág.. 239

Dos miembros de tu equipo, Carlos y Marina, siempre parecen estar en desacuerdo con el enfoque que se usa para responder a los riesgos. Tras analizar la situación, se descubre que Carlos vivió en un entorno de privilegios, mientras que Marina en un entorno de necesidades, y esta puede ser una de las causas de sus conflictos. ¿Cómo podría el director encontrar una forma óptima para resolver los conflictos entre estas partes?

• Encontrar una solución creativa que no esté inclinada a ninguna de las partes, dando a ambas partes la oportunidad de ver el potencial de un resultado positivo y un acuerdo.

• Conseguir que cada parte ceda un poco de terreno, creando una situación en la que cada parte alcance un objetivo común, sufriendo solo un pequeño revés

• Poderse del lado de Carlos ya que su perspectiva esta más alineada con el enfoque e historia de la organización

• Ponerse del lado de Marina, ya que perspectiva es más empática con la mayoría del personal que maneja los riesgos en la organización

Answer explanation

Respuesta Correcta

Encontrar una solución creativa que no este inclinada a ninguna de las partes, dando a ambas partes la oportunidad de ver el potencial de un resultado positivo y un acuerdo.

 

En la gestión de conflictos, es fundamental buscar una solución que no solo resuelva el conflicto presente, sino que también fortalezca las relaciones del equipo y fomente un ambiente colaborativo y respetuoso. La opción A sugiere encontrar una solución creativa que no se incline hacia ninguna de las partes, lo que permite que ambos miembros del equipo vean el potencial de un resultado positivo y lleguen a un acuerdo. Este enfoque promueve la innovación y puede conducir a soluciones que satisfagan los intereses de ambas partes, al tiempo que mejora la cohesión del equipo y el enfoque en los objetivos comunes del proyecto.

 

Referencia

PMBOK 7ma edición, sección 4.2.7.1 Modelos de gestión de Conflicto pág.. 168

Conduces un auto en mal estado al trabajo todos los días. Es un Chevy Malibu de 1981 con más de 350,000 millas en él. A pesar de que el auto prácticamente no tiene valor, todavía estás obligado a tener seguro por una ley estatal. El seguro tiene una responsabilidad limitada (por daños a la propiedad o a terceros) de $500,000. El componente integral del seguro (por daños al vehículo en sí) tiene un límite de pago de $50 (el valor total del Malibu). El deducible de responsabilidad que pagas por el seguro es de $300. ¿Qué riesgos estás optando por absorber si tienes un accidente donde el otro conductor resulta herido, con gastos de $200,000?

• $50

• 1. $300

• $500.000

• $200.000

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Respuesta Correcta

$300

 

Los $300 representan el deducible de responsabilidad que debes pagar. Como los gastos de $200,000 están dentro del límite de responsabilidad de tu póliza, después de pagar el deducible, la aseguradora se haría cargo del resto. No se requiere pagar nada más allá del deducible, siempre que la reclamación no exceda los $500,000 del límite de la póliza.

 

Referencia

Libro Grupo de Procesos: Una Guía Practica pág.. 307

Uno de los miembros de tu equipo, es realmente excepcional. En cualquier discusión del proyecto, ella siempre parece tener el conocimiento de fondo para una presentación perfecta y un argumento perfecto. Los miembros del equipo comienzan a sentirse intimidados cada vez que ella está en una reunión, porque finalmente saben que cederán a sus perspectivas y opiniones. Esto está creando un sentido de conflicto en el equipo. Para resolver el conflicto, ¿cuál es el mejor enfoque?

• Confrontación

• Compromiso

• Suavizar

• Retirada

Un director de proyecto acaba de completar un importante proyecto de implementación de IT. Tras confirmar con el director del lanzamiento que todos los sistemas están operativos y que el equipo de control de calidad ha verificado la funcionalidad, y después de haber informado al cliente.

¿Cuál es el siguiente paso que debe realizar el director del proyecto?

• Verificar y completar toda la documentación relacionada con el lanzamiento.

• Actualizar el registro de riesgos, así como la información de los interesados y miembros del equipo del proyecto

• Actualizar los procesos de la organización con las lecciones aprendidas

• Formalizar el cierre del plan de adquisiciones del proyecto

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Respuesta Correcta

Actualizar los procesos de la organización con las lecciones aprendidas

Durante el cierre del proyecto, las lecciones aprendidas y los conocimientos adquiridos a lo largo del proyecto se transfieren al repositorio de lecciones aprendidas para su uso en proyectos futuros.

Referencia

Guía del PMBOK 7.ª edición, pág. 41

Guía del PMBOK 6.ª edición, pág. 123