Repaso de Unidad 1

Eficacia + Eficiencia

• Efectividad
• Rentabilidad

• Resultados

• Ineficacia

Es una manera para mejorar la productividad

• • Aumentar las salidas, aumentando las entradas

• Disminuir salidas y aumentar entradas

• • Aumentar las salidas, manteniendo las entradas

• Disminuyendo las salidas

Limitante de la productividad que consume recursos y que no agrega valor al producto o servicio.

• MURI O SOBRECARGA

• MURA O VARIABILIDAD

• MIRA (FEEDBACK)

• MUDA O DESPERDICIO

Abandono del desempeño de funciones y deberes propios de un cargo.

• Rotación

• Ausentismo

• Renuncia

• Retiro

¿Qué situación podría ejemplificar en las que la organización puede beneficiarse si un empleado escogió voluntariamente no ir a trabajar?

• Fatiga o tensión excesiva

• Descansar

• Ir a divertirse

• Enfermedad contagiosa

Es el cambio estable a otro puesto, no supone mayor jerarquía, ni mayor salario.

• Ascenso

• Promoción

• Transferencia

• Descenso

Movimiento vertical ascendente en el organigrama, en las que las responsabilidades un empleado cambian, mejorando remuneración y jerarquía.

• Transferencia

• Ascenso

• Descenso

• Promoción

Es grado de conformidad del empleado respecto a su entorno y condiciones de trabajo.

• Actitud

• Motivación

• Satisfacción Laboral

• Clima laboral

Retiro permanente voluntario o involuntario de una persona de la organización.

• Rotación

• Ausentismo

• Descenso

• Productividad

Ejemplo de MUDA

• Pedido de último momento

• Espera

• Sobreproducción

• Variación del pedido