Resolución de conflictos y habilidades sociales

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición, en desacuerdo porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son incompatibles.

conflicto

negociación

Mediación

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Son estilos asertivos para afrontar los conflictos en la vida cotidiana:

Colaboración y ayuda

Cooperación y negociación razonada.

Empatía y trabajo en equipo.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Beneficios de la negociación:

Da una postura antagónica de ganador - perdedor.

Promueve conductas agresivas

Favorece y mejora la comunicación

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Se le conoce como la capacidad de modificar la intensidad y duración de una emoción a fin de poder expresarla sin impulsividad.

Emociones positivas

Regulación emocional

Estrategias para un buen comportamiento

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mejora del clima escolar, desarrollo de capacidades para el dialogo, fomenta la resolución pacífica de los conflictos, son ventajas de:

Negociación

Mediación

Autorregulación

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Es el proceso que permite transformar los objetivos iniciales de las partes en conflicto en propósitos de mutuo interés a través de la identificación de soluciones que consideren los intereses comunes.

Negociación

Comunicación

Acuerdo

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El papel de esta figura es fundamental por lo que debe ser imparcial y neutral.

Rol del mediador

El profesor

Las autoridades

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