สอบปลายภาควิชาหลักการคิดเชิงออกแบบและนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล

แนวคิดใดที่เป็นต้นเหตุที่นำมาสู่การพัฒนาแนวคิดด้านการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking)

• Richard Buchanan

• Horst Rittel

• Donald Schon

• Nigel Cross

ข้อใดไม่ใช่หลักกระบวนการคิดเชิงออกแบบ

• การกำหนดปัญหา (Define)

• การร่วมกันสร้างความคิดและแนวทางการแก้ปัญหา (Ideate)

• การออกแบบบริการ (Service Design)

• การทดลอง (Test)

ข้อใดเป็นกระบวนการสร้างต้นแบบเพื่อทดสอบจริงก่อนที่จะนำไปผลิตจริง ในกระบวนการคิดเชิงออกแบบ

• Test

• Prototype

• Define

• Ideate

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของระบบการคิดเชิงออกแบบ

• ฝึกกระบวนการแก้ไขปัญหาตลอดจนหาทางออกที่เป็นลำดับขั้นตอน

• องค์กรมีการทำงานอย่างเป็นระบบ

• มีแผนสำรองในการแก้ปัญหา

• การสื่อสารเชิงสัญลักษณ์และภาพ

ข้อใดเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ทำให้องค์กรสร้างความแตกต่างที่นำไปสู่ความได้เปรียบทางการแข่งขันได้

• นวัตกรรมดิจิทัล

• นวัตกรรม

• การออกแบบซ้ำ

• การพัฒนากลุ่มผู้ใช้

การพัฒนาขั้นตอนสำหรับการวางแผนและการออกแบบกระบวนการใดที่จัดได้ว่าเป็นขั้นตอนแรกที่จะต้องรวบรวมข้อมูลเพื่อนำมากำหนดโครงสร้างให้ตรงกับวัตถุประสงค์

• ข้อกำหนดของกระบวนการ

• การนำไปปฏิบัติ

• การสร้างทีม

• การตรวจสอบ

ข้อใดไม่ใช่คุณลักษณะของคำว่า “นวัตกรรมดิจิทัล”

• เป็นผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ที่เกิดจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

• ตอบสนองความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภค

• ปรับเปลี่ยนไปตามบริบทของเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

• การออกแบบโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

ข้อใดคือลักษณะของการออกแบบการไหลของกระบวนการ

• เป็นการไหลของกิจกรรมที่มีการเรียงไปตามลำดับของกระบวนการ

• เป็นการบริหารจัดการลำดับขั้นตอนของการปฏิบัติงานระหว่างบุคลากรหรือหน่วยงาน

• เป็นการไหลของกิจกรรมพร้อม ๆ กันหลายกิจกรรม โดยไม่ต้องรอให้กิจกรรมแรกเสร็จก่อน

• เป็นการไหลของกระบวนการที่ผสมผสานกัน

รูปแบบการไหลของกระบวนการใดที่จะต้องมีการไหลของกิจกรรมไปพร้อม ๆ กันหลายกิจกรรม โดยไม่ต้องรอกิจกรรมแรกให้เสร็จก่อน

• รูปแบบเรียงลำดับ

• รูปแบบผสม

• รูปแบบทางตรง

• รูปแบบขนาน

ข้อใดคือรูปแบบของเครื่องมือที่นักออกแบบได้ใช้ในการวิเคราะห์การไหลของกระบวนการ

• แผนภาพแสดงถึงการเชื่อมโยงส่วนประกอบ

• ภาพเขียนแบบการประกอบ

• แผนแสดงเส้นทางและการผลิต

• ถูกทุกข้อ