สอบปลายภาควิชาหลักการคิดเชิงออกแบบและนวัตกรรมธุรกิจดิจิทัล

Richard Buchanan

Horst Rittel

Donald Schon

Nigel Cross

การกำหนดปัญหา (Define)

การร่วมกันสร้างความคิดและแนวทางการแก้ปัญหา (Ideate)

การออกแบบบริการ (Service Design)

การทดลอง (Test)

Test

Prototype

Define

Ideate

ฝึกกระบวนการแก้ไขปัญหาตลอดจนหาทางออกที่เป็นลำดับขั้นตอน

องค์กรมีการทำงานอย่างเป็นระบบ

มีแผนสำรองในการแก้ปัญหา

การสื่อสารเชิงสัญลักษณ์และภาพ

นวัตกรรมดิจิทัล

นวัตกรรม

การออกแบบซ้ำ

การพัฒนากลุ่มผู้ใช้

ข้อกำหนดของกระบวนการ

การนำไปปฏิบัติ

การสร้างทีม

การตรวจสอบ

เป็นผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ที่เกิดจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

ตอบสนองความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภค

ปรับเปลี่ยนไปตามบริบทของเทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

การออกแบบโดยยึดผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

เป็นการไหลของกิจกรรมที่มีการเรียงไปตามลำดับของกระบวนการ

เป็นการบริหารจัดการลำดับขั้นตอนของการปฏิบัติงานระหว่างบุคลากรหรือหน่วยงาน

เป็นการไหลของกิจกรรมพร้อม ๆ กันหลายกิจกรรม โดยไม่ต้องรอให้กิจกรรมแรกเสร็จก่อน

เป็นการไหลของกระบวนการที่ผสมผสานกัน

รูปแบบเรียงลำดับ

รูปแบบผสม

รูปแบบทางตรง

รูปแบบขนาน

แผนภาพแสดงถึงการเชื่อมโยงส่วนประกอบ

ภาพเขียนแบบการประกอบ

แผนแสดงเส้นทางและการผลิต

ถูกทุกข้อ