Search Header Logo

SXS CAC

Authored by Ersan Sezmez

Other

University

Used 2+ times

SXS CAC
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Aşağıdakilerden hangisi CAC biriminin amaçlarından biri değildir?

Yolcu memnuniyetini sağlayarak, yeni müşteriler kazanmak.

Yolcu ile empati kurarak yardım etmek.

SunExpress’in imajını zedelemeden yolcuların yanında olmak.

Her koşulda SunExpress'in haklı olduğunu ispat etmek.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Burcu Hanım, kaybolan valizi ile ilgili tazminat başvurusunda bulunmuş ve 500 Euro değerinde bagaj içerik listesi göndermiştir, fiş ya da fatura beyan edememiştir. Bu durumda, ne kadar kayıp bagaj tazminat ödemesi yapılmalıdır?

200 €

300 €

400 €

500 €

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Avukatı tarafından başvurusu bulunan yolcularımızın kişisel başvurularının bulunması halinde, yolcu başvurusu üzerinden işlemlere devam edilir.

Doğru

Yanlış

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

FIR Tazminat Ödemelerinde Üçüncü Şahıs (PNRda olmayan kişinin hesabına ödeme yapılacaksa) Her yolcuya ait ID +  vekalet olması gerekiyor.

Doğru

Yanlış

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Geç teslim edilen bagajda faturalı harcamalar için 7 gün ve öncesinde yapılan teslimatlarda 1 yolcu için ödenebilecek üst limit 200 Euro dur.

Doğru

Yanlış

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Yolcu, kaybolan bagajını kendi teslim alsa bile, akaryakıt masraflarının ödenmesi mümkün değildir.

Doğru

Yanlış

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Aşağıdakilerden hangisi SunExpress'e ait bir bagaj aksaklık raporudur?

AYTXC12345

BERUA12345

BRULH12345

FRAXQ12345

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?