VVCC

¿Con cuántos días se puede ceder un viaje combinado?

• 3

• 5

• 7

• Si lleva aéreo no se puede ceder

Si un cliente cancela un viaje 8 días antes de la fecha de salida, ¿Qué penalización tendrá?

• 5%

• 10%

• 15%

• 25%

Si un cliente cancela un viaje 14 días antes de la fecha de salida, ¿Qué penalización tendrá?

• 5%

• 10%

• 15%

• 25%

Si un cliente cancela un viaje 48 horas antes de la fecha de salida, ¿Qué penalización tendrá?

• 5%

• 10%

• 15%

• 25%

Cuando la AV mayorista/minorista tiene que devolver el dinero porque el cliente ha cancelado el contrato, ¿en cuántos días le debe devolver el dinero al cliente?

• 5

• 15

• 20

• Ninguna de las anteriores es correcta

¿Me pueden modificar el pvp de mi viaje cuando no ha variado ninguno de los servicios contratados?

• Sí, siempre y cuando aparezca en el contrato dicha posibilidad y las modificaciones sean relativas a tasas, combustible y divisas

• Sí, pero solo si hace referencia a modificaciones del alojamiento , restauración, transfer y restauración

• No, nunca

• Sí, pero me deben avisar con 10 días de antelación

A la hora de una modificación del pvp del viaje al alza, ¿con cuántos días se debe avisar al cliente?

• 10 dias

• 15 días

• 20 días

• 25 días

A un cliente le cancelan un viaje dos días antes de la salida del viaje porque no se ha llegado al número mínimo de pasajeros, previamente le habían avisado por escrito de esta posibilidad cuando firmó el contrato, ¿tiene derecho a una indemnización o compensación?

• Sí

• No

• Sí, porque le han avisado con muy poco tiempo de antelación

• Ninguna de las anteriores es correcta

Una entrada a un espectáculo y el alquiler de coche en el cual no pasan más de 24 horas es...

• Son dos servicios sueltos

• Es un viaje vinculado

• Es un viaje combinado

• Es un producto estancia

Un viaje ha costado 10OO euros. La entrada al espectáculo supuso un coste de 400 eur y la estancia hotelera supuso un coste de 600 euros. Fue pagado de forma global . Este viaje es...

• Son dos servicios sueltos

• Es un viaje vinculado

• Es un viaje combinado

• Es un producto estancia