Pretest III MK Pelayanan Publik

8. Proses penyelesaian sengketa pelayanan publik antarpara pihak yang diputus oleh ombudsman, disebut

• Mediasi

• Ajudikasi

• Projudikasi

• amediasi

8. Pernyataan tertulis yang berisi keseluruhan rincian kewajiban dan janji yang terdapat dalam standar pelayanan, disebut :

• Maklumat

• Maklumat Pelayanan

• Maklumat Komitmen

• Maklumat Publik

Penyelenggara Pelayanan Publik memiliki hak, KECUALI:

• 1. menolak permintaan pelayanan yang bertentangan

     dengan peraturan perundang-undangan.

• 1. melakukan pembelaan terhadap pengaduan dan

     tuntutan yang tidak sesuai dengan kenyataan

     dalam penyelenggaraan pelayanan publik

• 1. mempunyai anggaran pembiayaan penyelenggaraan

     pelayananan publik

• 1. melakukan kerja profesional

Pelaksana Pelayanan Publik dilarang, KECUALI:

• 1. menambah pelaksana se-persetujuan penyelenggara;

• 1. melanggar asas penyelenggaraan pelayanan publik.

• 1. membuat perjanjian kerja sama dengan pihak lain tanpa persetujuan penyelenggara; dan

• 1. merangkap sebagai komisaris atau pengurus organisasi usaha bagi pelaksana yang berasal dari lingkungan instansi pemerintah, badan usaha milik negara, dan badan usaha milik daerah;

Sistem pelayanan terpadu dilaksanakan dengan prinsip, KECUALI:

• keterpaduan;

• 2. ekonomis;

• dinamis

• akuntabilitas

1. Dalam rangka optimalisasi pelayanan, Penyelenggara wajib melakukan evaluasi penerapan Standar Pelayanan secara berkala setiap ............

• 1. 1 tahun

• 2 bulan

• 3 Minggu

• 2 tahun

Kategori kelompok masyarakat yang menggunakan Pelayanan Berjenjang didasarkan pada, KECUALI :

• 1. tingkat kemampuan ekonomi;

• 1. kebutuhan

• 1. keanggotaan dalam suatu komunitas.

• data riil keluarga miskin

Pejabat administrasi/pejabat fungsional/personel yang bertugas melaksanakan Pengadaan Langsung, Penunjukan Langsung, dan latau E-purchasing, adalah Pejabat .....

• Pembuat Komitmen

• Pengadaan

• Penggguna Anggaran

• Fungsional

cara mempercleh barang/jasa yaqg dikerjakan sendiri oleh Kementerian/ Lemb agalPerangkat Daerah, Kementerian/LembagafPerangkat Daerah lain, organisasi kemasyarakatan, atau kelompok masyarakat, disebut dengan :

• Swadaya

• Swakelola

• Swasembada

• Swa Swa Suara Senjata

Pelaku Pengadaan Barang/Jasa terdiri atas, KECUALI

• PA

• KPK

• PENYEDIA

• PPK