T4 Dirección del Personal

De las características descritas, ¿Cuál no es común a un buen líder?

• Tienen visión tanto a corto, como a medio y largo plazo

• Evitan el compromiso

• Son buenos estrategas

• Realizan reparto de tareas de modo eficiente

¿Las habilidades de liderazgo son innatas en todos los líderes?

• Verdadero

• Falso

Los mandos directivos pueden utilizar las siguientes vías de motivación...

• Incentivos monetarios

• Involucración de sus subordinados

• Ambas son correctas

• Ninguna de las anteriores es correcta

¿ Cuáles son los elementos del conflicto?

• Necesidad, Percepción, Creencias, Valores y Objetivos

• Objetivos, Soluciones, Resultados y Necesidad

• Percepción, Escucha activa, Gestión y Creencias

• Necesidad, Empatía, Creencias, Valores y Objetivos

El sistema de dirección que no permite trabajos o comportamientos indebidos es:

• Autoritario

• Riguroso

• Instructor

• Demócrata

La personalidad del directivo está relacionada con:

• La resolución de un conflicto

• Los resultados obtenidos

• Sistema de dirección que emplea

• Ninguna es correcta

Derecho de los trabajadores a cesar su actividad laboral y por tanto al salario de ese día

Una vez detectado el problema en la empresa, ¿Cómo lo gestionaremos?

• Siendo asertivos, objetivos y realistas

• Identificando el elemento causante del conflicto y su posterior evaluación

• Identificando el elemento que causa el conflicto

• Todas son correctas

La técnica de "negociación acomodada" se conoce como:

• Ganar/Perder

• Perder/Ganar

• Perder/Perder

• Ganar/Ganar

Una táctica para negociar la resolución de un conflicto consiste en:

• Priorizar los elementos de la negociación de menos a más

• Guardar la información que tenemos

• Desinterés por llegar a un acuerdo

• Ninguna es correcta