KISI KISI UKK 2024

Bu Tari adalah seorang penjahit sekaligus pengusaha dibidang fashion yang melakukan pemasaran secara online.Bu Lila menggunakan media sosial sebagai salah satu platform marketingnya ,di Instagram Bu Lila sering mendapatkan DM tentang produk produk terbarunya selain itu Bu Lila juga sering mendapatkan komentar positif mengenai produk yang baru diposting di feed.Bu Lila tidak pernah mengabaikan DM dan komentar tersebut. Bu Lila selalu merespon komentar dan membalas DM yang berisi pertanyaan mengenai produk yang dijual ,ini adalah salah satu contoh dari kelebihan media sosial  yaitu

 

• Dapat digunakan sebagai sumber informasi dan berita yang up todate

• Dapat digunakan meningkatkan keterlibatan interaksi dengan audiens

• Dapat digunakan berkomunikasi dengan orang lain secara efisien dan cepat

• Dapat digunakan meningkatkan konektivitas sosial dan hubungan dengan orang lain

• Dapat digunakan mengumpulkan data dan melakukan analisis pasar

Terdapat beberapa platform bisnis online terus bermunculan seperti lazada ,Tokopedia,Buka lapak, Blibli,Elevania dan shopee,fase ini dalam perkembangan media sosial Indonesia adalah fase

• Terjadi peningkatan jumlah pengusaha online

• Banyak inovasi baru terus bermunculan

• Internet berkembang semakin pesat

• Pemasaran melalui media sosial semakin popular

• Penjualan tidak sekedar mencari keuntungan

Digital branding melibatkan berbagai elemen penting yang berkontribusi dalam mengelola identitas merek di dunia digital salah satu contoh elemen penting dalam digital branding adalah

• Strategi pemasaran tradisional

• Pembuatan slogan yang menarik

• Internet yang memadai

• Desain logo merek yang menarik

• Penggunalaan alat pemasaran

Dalam era digital saat ini ,dengan semakin banyaknya pengguna internet dan media sosial ,digital branding menjadi semakin relevan dan penting adapun yang dimaksut dengan digital branding adalah

• Proses membangun merek melalui media sosial

• Tekhnik mengoptimalkan website untuk peringkat SEO

• Strategi pemasaran ,emggunakan cetak iklan dan brosur

• Sebuah upaya meningkatkan network dari seorang pengusaha

• Upaya meningkatkan penjualan melalui saluran distribusi digital

Seorang pramuniaga yang memiliki keinginan untuk membantu orang lain dari pemahaman tentang hubungan antar pribadi, berarti telah memiliki ....

• motivasi berprestasi  

• motivasi mancari informasi

• kesediaan untuk bekerja sama

• orientasi pelayanan pelanggan 

• motivasi kerja dalam tekanan waktu

Membangun hubungan yang positif dengan upaya menciptakan saling pengertian, kepercayaan, dukungan, kerja sama, dan toleransi antar kedua belah pihak. Pernyataan tersebut,  humas sebagai alat manajemen yang berperan sebagai ....

• relationship      

• communicator

• public relation  

• good image maker

• back up management

Untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan, penjual perlu melakukan survai kebutuhan pelanggan dengan menyusun daftar kebutuhan pelanggan dalam rangka ….

  

• Mempertahankan dan meningkatkan volume penjualan 

• Menambah dan meningkatkan jumlah pelanggan baru

• Membujuk dan mendorong pembelian

• Memberitahukan pasar yang dituju

• Merubah tingkah laku konsumen

Pesan berupa bujukan yang berusaha membangkitkan pengertian dan kesadaran manusia bahwa apa yang disampaikan oleh komunikator akan memberikan perubahan sikap disebut…

.       

• koersif

• persuasive  

• informatif

• pesan verbal

• pesan nonverbal

Pengukuran kepuasan konsumen yang bersifat kualitatif dan subyektif dapat diukur dengan ....

• Suara konsumen 

• keuntungan perusahaan

• Suara perusahaan

• Keuntungan pribadi

• Suara masyarakat

Orientasi pada konsumen dan melakukan kegiatan pemasaran yang terpadu serta mengutamakan kepuasan konsumen Memilih konsumen yang dituju,adalah merupakan  . . . .

• pengertian strategi pemasaran

• fungsi dan sasaran pemasaran

• tujuan dan manfaat pemasaran

• unsur pokok strategi pemasaran

• tahap menetapkan strategi pemasaran